РЕЕСТР СЕРВИСНЫХ КОДОВ, ЗАМЕРОВ NTC И OEM-АРТИКУЛОВ • БАЗА РФ (1031 КАРТОЧЕК)
DEXP КОД СИМПТОМ M-04
[ВНИМАНИЕ] Электропривод барабана, щетки и датчик Холла/тахо

DEXP (WM-F610NTMA, WM-F712TDHE, DW-6012): Стиральная машина набирает воду, но не крутит барабан — проверка щеток мотора, ремня и симистора

ОФИЦИАЛЬНАЯ РАСШИФРОВКА ПО СЕРВИС-МАНУАЛУ:
Стиральная машина набирает воду, но не крутит барабан — проверка щеток мотора, ремня и симистора. Пошаговая проверка узла «Приводной электродвигатель, катушка тахогенератора / датчик Холла» мультиметром на моделях DEXP (WM-F610NTMA, WM-F712TDHE, DW-6012) и заводские артикулы деталей.
Внешние признаки (без цифрового табло): Стиральная машина набирает воду, но не крутит барабан — проверка щеток мотора, ремня и симистора (без вывода цифрового кода ошибки на дисплей DEXP)
Норматив проверки
25 мин.
Стоимость узла (OEM)
от 790 ₽
Тариф СЦ с работой
~3 800 ₽
Нужен срочный выезд инженера по DEXP? Диагностика 0 ₽ по г. Москва
Вызвать мастера

§ 1. Алгоритм локализации и сброса ошибки

РЕГЛАМЕНТ ПРОВЕРКИ
ШАГ 01
Проверьте основную эксплуатационную причину на DEXP: Критический износ графитовых щеток коллекторного мотора (вылет менее 5 мм, зависание в щеткодержателе)?
Предписание: Снимите ремень со шкива и покрутите вал мотора рукой: если у коллекторного мотора не слышно характерного мягкого шелеста графитовых щеток по ламелям, щетки стерлись до медного поводка.
Следующее действие: Переходите к проверке узла «Приводной электродвигатель, катушка тахогенератора / датчик Холла» мультиметром.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 02
Соответствуют ли показания мультиметра на узле «Приводной электродвигатель, катушка тахогенератора / датчик Холла» норме (Катушка тахогенератора: 65 – 160 Ом (выдает 0.5 – 2.5 В AC при резком вращении шкива рукой). Обмотки статора/ротора коллекторного мотора: 1.5 – 4.5 Ом. Фазные обмотки инверторного мотора (между 1-2, 2-3, 1-3): по 6 – 12 Ом строго одинаково)?
Предписание: Проверьте подачу питания со стороны платы управления (На датчике Холла LG Direct Drive: питание 5.0 В DC, между сигнальными выводами при проворачивании ротора напряжение меняется от 0 В до 4.5 В DC) и вторую причину: Обрыв катушки тахогенератора / выгорание резисторов в датчике Холла прямого привода.
Следующее действие: Узел неисправен. Замените деталь «Комплект щеток электродвигателя Welling (5x12.5x35 мм)» (оригинальный OEM-номер: 12538000000102).
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →

§ 2. Статистика отказов узлов по коду СИМПТОМ M-04

ДАННЫЕ СЦ РФ
Причина возникновения / Вышедший из строя узел Доля обращений
Критический износ графитовых щеток коллекторного мотора (вылет менее 5 мм, зависание в щеткодержателе)
48% случаев
Обрыв катушки тахогенератора / выгорание резисторов в датчике Холла прямого привода
34% случаев
Пробой силового симистора или IGBT-драйвера инвертора на плате управления
18% случаев

§ 3. Ведомость деталей для замены (OEM-артикулы)

КАТАЛОГ ЗАПЧАСТЕЙ
Наименование узла Каталожный номер (OEM) Средняя цена Наличие и заказ
Комплект щеток электродвигателя Welling (5x12.5x35 мм) для DEXP (WM-F610NTMA, WM-F712TDHE, DW-6012) OEM: 12538000000102 Ориентир: ~790 ₽ Найти на Маркете →
Электронный модуль (плата управления) DEXP OEM: 17138100009811 (Силовой модуль OEM Midea) Ориентир: ~5 510 ₽ Найти на Маркете →

§ 4. Инструментальный контроль мультиметром (Ом / В)

ДОПУСКИ И НОМИНАЛЫ
Диагностируемый узел: Приводной электродвигатель, катушка тахогенератора / датчик Холла
Эталонное сопротивление / сигнал: Катушка тахогенератора: 65 – 160 Ом (выдает 0.5 – 2.5 В AC при резком вращении шкива рукой). Обмотки статора/ротора коллекторного мотора: 1.5 – 4.5 Ом. Фазные обмотки инверторного мотора (между 1-2, 2-3, 1-3): по 6 – 12 Ом строго одинаково
Напряжение питания цепи: На датчике Холла LG Direct Drive: питание 5.0 В DC, между сигнальными выводами при проворачивании ротора напряжение меняется от 0 В до 4.5 В DC
Примечание инженера СЦ: Снимите ремень со шкива и покрутите вал мотора рукой: если у коллекторного мотора не слышно характерного мягкого шелеста графитовых щеток по ламелям, щетки стерлись до медного поводка.

§ 5. Регламентные пояснения и частые вопросы

FAQ
В: Что делать и какой узел проверять на DEXP (WM-F610NTMA, WM-F712TDHE, DW-6012), если возникла проблема: Стиральная машина набирает воду, но не крутит барабан — проверка щеток мотора, ремня и симистора?
О: Первым делом проверьте «Приводной электродвигатель, катушка тахогенератора / датчик Холла». Эталонное значение при проверке мультиметром: Катушка тахогенератора: 65 – 160 Ом (выдает 0.5 – 2.5 В AC при резком вращении шкива рукой). Обмотки статора/ротора коллекторного мотора: 1.5 – 4.5 Ом. Фазные обмотки инверторного мотора (между 1-2, 2-3, 1-3): по 6 – 12 Ом строго одинаково. Оригинальный артикул запчасти (OEM): 12538000000102.

Смежные коды неисправностей DEXP

ВСЕ КОДЫ DEXP →
КОД E10 Засорение входного сетчатого фильтра клапана КЭН (17438100000311) или отсутствие давления в водопроводе. Ремонт ~2700 ₽
КОД E12 Уровень воды превысил защитную отметку датчика ST-545 из-за негерметичности мембраны впускного клапана. Ремонт ~3500 ₽
КОД E21 Заклинивание крыльчатки сливной помпы (11001011000214) посторонним предметом или засор дренажного фильтра. Ремонт ~2900 ₽
КОД E30 Отказ термозамка блокировки люка ZV-446 (12138000000135) или неплотное прилегание крючка дверцы. Ремонт ~2800 ₽
КОД E33 Неисправность термистора воды (17438000000450), установленного в фланце ТЭНа. Ремонт ~3400 ₽
КОД E35 Нарушение генерации частоты электронного прессостата (17138000000192) или засор компрессионного шланга. Ремонт ~2800 ₽
КОД E50 Износ щеток коллекторного двигателя (12538000000102) или сбой драйвера мотора на плате управления. Ремонт ~3800 ₽
КОД E60 Спираль трубчатого электронагревателя (174000000055) в обрыве (сопротивление ∞ вместо 27 Ом). Ремонт ~3400 ₽
Мастер по DEXP (Москва) Выезд 0 ₽ • Ремонт за 1 визит
Вызвать мастера