Ошибка E10 на машине DEXP (WM-F610NTMA, WM-F712TDHE, DW-6012) — ошибка набора воды — не достигнут уровень за 7 минут
ОФИЦИАЛЬНАЯ РАСШИФРОВКА ПО СЕРВИС-МАНУАЛУ:
Засорение входного сетчатого фильтра клапана КЭН (17438100000311) или отсутствие давления в водопроводе.
Внешние признаки (без цифрового табло): Машинка гудит клапаном, но бак пустой, через 7 минут загорается E10
Норматив проверки
10 мин.
Стоимость узла (OEM)
от 1 050 ₽
Тариф СЦ с работой
~2 700 ₽
Нужен срочный выезд инженера по DEXP?
Диагностика 0 ₽ по г. Москва
Вызвать мастера
ШАГ 01
Проверьте первичную причину по коду E10 на DEXP: Забита ржавчиной и окалиной пластиковая сеточка-фильтр на входе в электромагнитный клапан?
Предписание: Перекройте кран воды, открутите заливной шланг от задней стенки машины, плоскогубцами вытащите круглую пластиковую сеточку из резьбового штуцера клапана и промойте ее старой зубной щеткой под струей воды.
Следующее действие: Переходите к инструментальной проверке узла «Катушка впускного электромагнитного клапана (КЭН) и геркон флоуметра» на втором шаге.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 02
Соответствуют ли электрические параметры узла «Катушка впускного электромагнитного клапана (КЭН) и геркон флоуметра» заводскому допуску при замере мультиметром?
Предписание: При исправном датчике/узле проверьте отсутствие зеленого окисла в колодке разъема и наличие напряжения питания со стороны платы (220 – 230 В AC на клеммах соленоида клапана в первые 2 минуты программы).
Следующее действие: Узел вышел из строя (норма: Сопротивление одной рабочей катушки клапана КЭН при +20°C: 3.2 – 4.5 кОм. Геркон флоуметра при вращении крыльчатки: импульсное замыкание 0 Ом ↔ ∞). Требуется замена детали: «Впускной электромагнитный клапан залива воды 2x180°» (каталожный номер OEM: 17438100000311).
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 03
Появляется ли ошибка E10 повторно после чистки контактов и нажатия кнопки Reset (перезапуска питания)?
Предписание: Закажите оригинальную запчасть по OEM-номеру 17438100000311 в таблице ниже или оформите выезд сервисного инженера по DEXP.
Следующее действие: Аварийная блокировка успешно снята, оборудование вернулось в штатный рабочий режим.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
| Причина возникновения / Вышедший из строя узел | Доля обращений |
|---|---|
| Забита ржавчиной и окалиной пластиковая сеточка-фильтр на входе в электромагнитный клапан | 52% случаев |
| Обрыв соленоидной катушки впускного клапана (КЭН) или отказ геркона датчика протока (флоуметра) | 33% случаев |
| Слабый напор в водопроводе (< 0.5 бар) или забыли открыть отсечной вентиль на трубе | 15% случаев |
| Наименование узла | Каталожный номер (OEM) | Средняя цена | Наличие и заказ |
|---|---|---|---|
| Впускной электромагнитный клапан залива воды 2x180° для DEXP (WM-F610NTMA, WM-F712TDHE, DW-6012) | OEM: 17438100000311 | Ориентир: ~1 050 ₽ | Найти на Маркете → |
| Электронный модуль (плата управления) DEXP | OEM: 17138100009811 (Силовой модуль OEM Midea) | Ориентир: ~5 600 ₽ | Найти на Маркете → |
| Диагностируемый узел: | Катушка впускного электромагнитного клапана (КЭН) и геркон флоуметра |
| Эталонное сопротивление / сигнал: | Сопротивление одной рабочей катушки клапана КЭН при +20°C: 3.2 – 4.5 кОм. Геркон флоуметра при вращении крыльчатки: импульсное замыкание 0 Ом ↔ ∞ |
| Напряжение питания цепи: | 220 – 230 В AC на клеммах соленоида клапана в первые 2 минуты программы |
| Примечание инженера СЦ: | Перекройте кран воды, открутите заливной шланг от задней стенки машины, плоскогубцами вытащите круглую пластиковую сеточку из резьбового штуцера клапана и промойте ее старой зубной щеткой под струей воды. |
В: Какой именно узел нужно проверить мультиметром при ошибке E10 на DEXP?
О: По сервисной документации DEXP код E10 напрямую отвечает за узел «Катушка впускного электромагнитного клапана (КЭН) и геркон флоуметра». Эталонный параметр при проверке мультиметром: Сопротивление одной рабочей катушки клапана КЭН при +20°C: 3.2 – 4.5 кОм. Геркон флоуметра при вращении крыльчатки: импульсное замыкание 0 Ом ↔ ∞.
В: Какой заводской артикул (OEM) запчасти подходит для устранения ошибки E10 на DEXP (WM-F610NTMA, WM-F712TDHE, DW-6012)?
О: Для ремонта данной неисправности на моделях DEXP (WM-F610NTMA, WM-F712TDHE, DW-6012) используется деталь «Впускной электромагнитный клапан залива воды 2x180°» с каталожным OEM-номером 17438100000311 (средняя стоимость ~1 050 ₽).