Ошибка E50 на машине DEXP (WM-F610NTMA, WM-F712TDHE, DW-6012) — неисправность электродвигателя привода или цепи тахогенератора
ОФИЦИАЛЬНАЯ РАСШИФРОВКА ПО СЕРВИС-МАНУАЛУ:
Износ щеток коллекторного двигателя (12538000000102) или сбой драйвера мотора на плате управления.
Внешние признаки (без цифрового табло): Барабан не вращается, программа прерывается с кодом E50
Норматив проверки
25 мин.
Стоимость узла (OEM)
от 790 ₽
Тариф СЦ с работой
~3 800 ₽
Нужен срочный выезд инженера по DEXP?
Диагностика 0 ₽ по г. Москва
Вызвать мастера
ШАГ 01
Проверьте первичную причину по коду E50 на DEXP: Критический износ графитовых щеток коллекторного мотора (вылет менее 5 мм, зависание в щеткодержателе)?
Предписание: Снимите ремень со шкива и покрутите вал мотора рукой: если у коллекторного мотора не слышно характерного мягкого шелеста графитовых щеток по ламелям, щетки стерлись до медного поводка.
Следующее действие: Переходите к инструментальной проверке узла «Приводной электродвигатель, катушка тахогенератора / датчик Холла» на втором шаге.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 02
Соответствуют ли электрические параметры узла «Приводной электродвигатель, катушка тахогенератора / датчик Холла» заводскому допуску при замере мультиметром?
Предписание: При исправном датчике/узле проверьте отсутствие зеленого окисла в колодке разъема и наличие напряжения питания со стороны платы (На датчике Холла LG Direct Drive: питание 5.0 В DC, между сигнальными выводами при проворачивании ротора напряжение меняется от 0 В до 4.5 В DC).
Следующее действие: Узел вышел из строя (норма: Катушка тахогенератора: 65 – 160 Ом (выдает 0.5 – 2.5 В AC при резком вращении шкива рукой). Обмотки статора/ротора коллекторного мотора: 1.5 – 4.5 Ом. Фазные обмотки инверторного мотора (между 1-2, 2-3, 1-3): по 6 – 12 Ом строго одинаково). Требуется замена детали: «Комплект щеток электродвигателя Welling (5x12.5x35 мм)» (каталожный номер OEM: 12538000000102).
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 03
Появляется ли ошибка E50 повторно после чистки контактов и нажатия кнопки Reset (перезапуска питания)?
Предписание: Закажите оригинальную запчасть по OEM-номеру 12538000000102 в таблице ниже или оформите выезд сервисного инженера по DEXP.
Следующее действие: Аварийная блокировка успешно снята, оборудование вернулось в штатный рабочий режим.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
| Причина возникновения / Вышедший из строя узел | Доля обращений |
|---|---|
| Критический износ графитовых щеток коллекторного мотора (вылет менее 5 мм, зависание в щеткодержателе) | 48% случаев |
| Обрыв катушки тахогенератора / выгорание резисторов в датчике Холла прямого привода | 34% случаев |
| Пробой силового симистора или IGBT-драйвера инвертора на плате управления | 18% случаев |
| Наименование узла | Каталожный номер (OEM) | Средняя цена | Наличие и заказ |
|---|---|---|---|
| Комплект щеток электродвигателя Welling (5x12.5x35 мм) для DEXP (WM-F610NTMA, WM-F712TDHE, DW-6012) | OEM: 12538000000102 | Ориентир: ~790 ₽ | Найти на Маркете → |
| Электронный модуль (плата управления) DEXP | OEM: 17138100009811 (Силовой модуль OEM Midea) | Ориентир: ~5 600 ₽ | Найти на Маркете → |
| Диагностируемый узел: | Приводной электродвигатель, катушка тахогенератора / датчик Холла |
| Эталонное сопротивление / сигнал: | Катушка тахогенератора: 65 – 160 Ом (выдает 0.5 – 2.5 В AC при резком вращении шкива рукой). Обмотки статора/ротора коллекторного мотора: 1.5 – 4.5 Ом. Фазные обмотки инверторного мотора (между 1-2, 2-3, 1-3): по 6 – 12 Ом строго одинаково |
| Напряжение питания цепи: | На датчике Холла LG Direct Drive: питание 5.0 В DC, между сигнальными выводами при проворачивании ротора напряжение меняется от 0 В до 4.5 В DC |
| Примечание инженера СЦ: | Снимите ремень со шкива и покрутите вал мотора рукой: если у коллекторного мотора не слышно характерного мягкого шелеста графитовых щеток по ламелям, щетки стерлись до медного поводка. |
В: Какой именно узел нужно проверить мультиметром при ошибке E50 на DEXP?
О: По сервисной документации DEXP код E50 напрямую отвечает за узел «Приводной электродвигатель, катушка тахогенератора / датчик Холла». Эталонный параметр при проверке мультиметром: Катушка тахогенератора: 65 – 160 Ом (выдает 0.5 – 2.5 В AC при резком вращении шкива рукой). Обмотки статора/ротора коллекторного мотора: 1.5 – 4.5 Ом. Фазные обмотки инверторного мотора (между 1-2, 2-3, 1-3): по 6 – 12 Ом строго одинаково.
В: Какой заводской артикул (OEM) запчасти подходит для устранения ошибки E50 на DEXP (WM-F610NTMA, WM-F712TDHE, DW-6012)?
О: Для ремонта данной неисправности на моделях DEXP (WM-F610NTMA, WM-F712TDHE, DW-6012) используется деталь «Комплект щеток электродвигателя Welling (5x12.5x35 мм)» с каталожным OEM-номером 12538000000102 (средняя стоимость ~790 ₽).