РЕЕСТР СЕРВИСНЫХ КОДОВ, ЗАМЕРОВ NTC И OEM-АРТИКУЛОВ • БАЗА РФ (1031 КАРТОЧЕК)
Protherm КОД СИМПТОМ T-02
[ВНИМАНИЕ] Чистка фильтра обратки и проверка трехходового клапана

Protherm (Гепард (Gepard), Пантера (Panther), Рысь (Lynx)): котел тактует (зажигается и тухнет каждые 1–2 минуты) — причины и устранение

ОФИЦИАЛЬНАЯ РАСШИФРОВКА ПО СЕРВИС-МАНУАЛУ:
Частые циклы розжига и гашения горелки из-за забитой сетки косого фильтра-грязевика на обратке, заклинивания трехходового клапана в промежуточном положении или сбитой настройки минимального давления газа.
Внешние признаки (без цифрового табло): Температура на дисплее за 20 секунд взлетает до 75–80°C, горелка гаснет, температура быстро падает до 40°C, а дальние радиаторы в доме остаются холодными
Норматив проверки
15 мин.
Стоимость узла (OEM)
от 3 800 ₽
Тариф СЦ с работой
~3 500 ₽
Нужен срочный выезд инженера по Protherm? Диагностика 0 ₽ по г. Москва
Вызвать мастера

§ 1. Алгоритм локализации и сброса ошибки

РЕГЛАМЕНТ ПРОВЕРКИ
ШАГ 01
Выполните первичную проверку на вашей модели Protherm: Засорение сетки косого фильтра грубой очистки (грязевика) на трубе обратки перед котлом?
Предписание: При работающем отоплении возьмитесь рукой за трубу подачи и трубу обратки под котлом: если подача обжигает руку, а обратка еле теплая — перекройте краны и промойте металлическую сеточку косого фильтра-грязевика.
Следующее действие: Переходите к контролю параметра узла «Трехходовой переключающий клапан с сервоприводом и фильтр грубой очистки» на следующем шаге.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 02
Соответствует ли контрольный параметр узла «Трехходовой переключающий клапан с сервоприводом и фильтр грубой очистки» заводской норме (Разница температур между подающей и обратной трубой под котлом (ΔT): 10 – 15°C. Сопротивление обмотки сервопривода 3-ходового клапана: 1.2 – 2.4 кОм (или 120–180 Ом для шагового))?
Предписание: При сохранении симптома проверьте сопутствующий узел: Заклинивание штока картриджа трехходового клапана (часть горячей воды гоняется по малому кругу внутри котла).
Следующее действие: Требуется замена изношенного узла: «Трехходовой клапан с шаговым электроприводом» (каталожный номер OEM: 0020014168).
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →

§ 2. Статистика отказов узлов по коду СИМПТОМ T-02

ДАННЫЕ СЦ РФ
Причина возникновения / Вышедший из строя узел Доля обращений
Засорение сетки косого фильтра грубой очистки (грязевика) на трубе обратки перед котлом
54% случаев
Заклинивание штока картриджа трехходового клапана (часть горячей воды гоняется по малому кругу внутри котла)
30% случаев
Завышенная максимальная/минимальная тепловая мощность котла для малой площади помещения
16% случаев

§ 3. Ведомость деталей для замены (OEM-артикулы)

КАТАЛОГ ЗАПЧАСТЕЙ
Наименование узла Каталожный номер (OEM) Средняя цена Наличие и заказ
Трехходовой клапан с шаговым электроприводом для Protherm (Гепард (Gepard), Пантера (Panther), Рысь (Lynx)) OEM: 0020014168 Ориентир: ~3 800 ₽ Найти на Маркете →

§ 4. Инструментальный контроль мультиметром (Ом / В)

ДОПУСКИ И НОМИНАЛЫ
Диагностируемый узел: Трехходовой переключающий клапан с сервоприводом и фильтр грубой очистки
Эталонное сопротивление / сигнал: Разница температур между подающей и обратной трубой под котлом (ΔT): 10 – 15°C. Сопротивление обмотки сервопривода 3-ходового клапана: 1.2 – 2.4 кОм (или 120–180 Ом для шагового)
Напряжение питания цепи: Переключение фазы 220 В AC между управляющими контактами привода трехходового клапана
Примечание инженера СЦ: При работающем отоплении возьмитесь рукой за трубу подачи и трубу обратки под котлом: если подача обжигает руку, а обратка еле теплая — перекройте краны и промойте металлическую сеточку косого фильтра-грязевика.

§ 5. Регламентные пояснения и частые вопросы

FAQ
В: Какая деталь чаще всего требует замены на Protherm, если котел тактует (зажигается и тухнет каждые 1–2 минуты)?
О: Для серий Гепард (Gepard), Пантера (Panther), Рысь (Lynx) основным узлом является «Трехходовой клапан с шаговым электроприводом» (заводской OEM-артикул: 0020014168, ориентировочная цена ~3 800 ₽).

Смежные коды неисправностей Protherm

ВСЕ КОДЫ PROTHERM →
КОД F22 Давление в системе отопления ниже 0.6 бар или неисправен электронный датчик давления воды. Ремонт ~3700 ₽
КОД F00 Штекер датчика NTC на подающей трубке отопления отсоединен, провод оборван или сопротивление термистора превысило 100 кОм. Ремонт ~2900 ₽
КОД F01 Потеря контакта или внутренний обрыв терморезистора NTC на патрубке обратки/ГВС (артикул 0020118638). Ремонт ~2800 ₽
КОД F20 Температура первичного контура превысила 97°C, разомкнулся защитный биметаллический термостат STB (0020047010). Ремонт ~4400 ₽
КОД F26 Недостоверный ток в обмотках шагового привода газовой арматуры (0020269560) из-за обрыва жгута проводов или просадки напряжения питания платы. Ремонт ~3600 ₽
КОД F27 Плата фиксирует сигнал наличия пламени после закрытия газового клапана (пробой цепи ионизации от влаги или негерметичность седла клапана). Ремонт ~4900 ₽
КОД F28 Отсутствие подачи газа, неисправность газового клапана SIT/Honeywell (0020269560) или загрязнение электрода розжига и ионизации (0020039057). Ремонт ~4200 ₽
КОД F10 Ошибка F10 на котле Protherm (Гепард, Пантера) — короткое замыкание датчика NTC подающей линии. Инструментальная диагностика узла «Датчик температуры NTC контура отопления (10 кОм при +25°C)» на моделях Protherm (Гепард (Gepard), Пантера (Panther), Рысь (Lynx)), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~2900 ₽
Мастер по Protherm (Москва) Выезд 0 ₽ • Ремонт за 1 визит
Вызвать мастера