Ошибка F28 на газовом котле Protherm (Гепард (Gepard), Пантера (Panther), Рысь (Lynx)) — блокировка при розжиге — пламя не обнаружено после 3 попыток
ОФИЦИАЛЬНАЯ РАСШИФРОВКА ПО СЕРВИС-МАНУАЛУ:
Отсутствие подачи газа, неисправность газового клапана SIT/Honeywell (0020269560) или загрязнение электрода розжига и ионизации (0020039057).
Внешние признаки (без цифрового табло): Три цикла искрообразования проходят впустую, котел блокируется с кодом F.28 / F28 до нажатия кнопки Reset
Норматив проверки
15 мин.
Стоимость узла (OEM)
от 7 200 ₽
Тариф СЦ с работой
~4 200 ₽
Нужен срочный выезд инженера по Protherm?
Диагностика 0 ₽ по г. Москва
Вызвать мастера
ШАГ 01
Проверьте первичную причину по коду F28 на Protherm: Перекрыт газовый кран, воздушная пробка в магистрали или сработал клапан КТЗ?
Предписание: Первым делом переверните вилку питания котла в розетке на 180 градусов (для фазозависимых плат) и зачистите стержень электрода ионизации мелкой наждачной бумагой P1000 до металлического блеска.
Следующее действие: Переходите к инструментальной проверке узла «Катушки газового клапана и цепь электрода ионизации» на втором шаге.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 02
Соответствуют ли электрические параметры узла «Катушки газового клапана и цепь электрода ионизации» заводскому допуску при замере мультиметром?
Предписание: При исправном датчике/узле проверьте отсутствие зеленого окисла в колодке разъема и наличие напряжения питания со стороны платы (220 В AC на запорных катушках в момент искрообразования; между нулем розетки и корпусом котла < 2 В AC).
Следующее действие: Узел вышел из строя (норма: Запорные катушки клапана: 0.88 – 6.5 кОм (SIT 845 Sigma / Navien 5.5 кОм); модулирующая катушка: 40 – 130 Ом. Ток ионизации в пламени: 1.5 – 8.0 мкА DC). Требуется замена детали: «Газовый клапан с шаговым приводом SIT/Honeywell и электрод» (каталожный номер OEM: 0020269560 / 0020039057).
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 03
Появляется ли ошибка F28 повторно после чистки контактов и нажатия кнопки Reset (перезапуска питания)?
Предписание: Закажите оригинальную запчасть по OEM-номеру 0020269560 / 0020039057 в таблице ниже или оформите выезд сервисного инженера по Protherm.
Следующее действие: Аварийная блокировка успешно снята, оборудование вернулось в штатный рабочий режим.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
| Причина возникновения / Вышедший из строя узел | Доля обращений |
|---|---|
| Перекрыт газовый кран, воздушная пробка в магистрали или сработал клапан КТЗ | 40% случаев |
| Нагар на электроде ионизации (контроля пламени) или нарушение фазировки вилки 220В | 35% случаев |
| Обрыв запорной катушки газового клапана или отказ реле розжига на плате | 25% случаев |
| Наименование узла | Каталожный номер (OEM) | Средняя цена | Наличие и заказ |
|---|---|---|---|
| Газовый клапан с шаговым приводом SIT/Honeywell и электрод для Protherm (Гепард (Gepard), Пантера (Panther), Рысь (Lynx)) | OEM: 0020269560 / 0020039057 | Ориентир: ~7 200 ₽ | Найти на Маркете → |
| Электронный модуль (плата управления) Protherm | OEM: 0020140226 / 0020097962 (Плата управления Protherm) | Ориентир: ~8 400 ₽ | Найти на Маркете → |
| Диагностируемый узел: | Катушки газового клапана и цепь электрода ионизации |
| Эталонное сопротивление / сигнал: | Запорные катушки клапана: 0.88 – 6.5 кОм (SIT 845 Sigma / Navien 5.5 кОм); модулирующая катушка: 40 – 130 Ом. Ток ионизации в пламени: 1.5 – 8.0 мкА DC |
| Напряжение питания цепи: | 220 В AC на запорных катушках в момент искрообразования; между нулем розетки и корпусом котла < 2 В AC |
| Примечание инженера СЦ: | Первым делом переверните вилку питания котла в розетке на 180 градусов (для фазозависимых плат) и зачистите стержень электрода ионизации мелкой наждачной бумагой P1000 до металлического блеска. |
В: Какой именно узел нужно проверить мультиметром при ошибке F28 на Protherm?
О: По сервисной документации Protherm код F28 напрямую отвечает за узел «Катушки газового клапана и цепь электрода ионизации». Эталонный параметр при проверке мультиметром: Запорные катушки клапана: 0.88 – 6.5 кОм (SIT 845 Sigma / Navien 5.5 кОм); модулирующая катушка: 40 – 130 Ом. Ток ионизации в пламени: 1.5 – 8.0 мкА DC.
В: Какой заводской артикул (OEM) запчасти подходит для устранения ошибки F28 на Protherm (Гепард (Gepard), Пантера (Panther), Рысь (Lynx))?
О: Для ремонта данной неисправности на моделях Protherm (Гепард (Gepard), Пантера (Panther), Рысь (Lynx)) используется деталь «Газовый клапан с шаговым приводом SIT/Honeywell и электрод» с каталожным OEM-номером 0020269560 / 0020039057 (средняя стоимость ~7 200 ₽).