РЕЕСТР СЕРВИСНЫХ КОДОВ, ЗАМЕРОВ NTC И OEM-АРТИКУЛОВ • БАЗА РФ (1031 КАРТОЧЕК)
Protherm КОД СИМПТОМ N-04
[!] ВЫСОКИЙ РИСК: Газовый тракт и контроль ионизации

Protherm (Гепард (Gepard), Пантера (Panther), Рысь (Lynx)): Газовый котел громко хлопает (взрывается газ) при розжиге горелки — регулировка зазора электрода и давления газа

ОФИЦИАЛЬНАЯ РАСШИФРОВКА ПО СЕРВИС-МАНУАЛУ:
Газовый котел громко хлопает (взрывается газ) при розжиге горелки — регулировка зазора электрода и давления газа. Пошаговая проверка узла «Катушки газового клапана и цепь электрода ионизации» мультиметром на моделях Protherm (Гепард (Gepard), Пантера (Panther), Рысь (Lynx)) и заводские артикулы деталей.
Внешние признаки (без цифрового табло): Газовый котел громко хлопает (взрывается газ) при розжиге горелки — регулировка зазора электрода и давления газа (без вывода цифрового кода ошибки на дисплей Protherm)
Норматив проверки
15 мин.
Стоимость узла (OEM)
от 6 090 ₽
Тариф СЦ с работой
~4 200 ₽
Нужен срочный выезд инженера по Protherm? Диагностика 0 ₽ по г. Москва
Вызвать мастера

§ 1. Алгоритм локализации и сброса ошибки

РЕГЛАМЕНТ ПРОВЕРКИ
ШАГ 01
Проверьте основную эксплуатационную причину на Protherm: Перекрыт газовый кран, воздушная пробка в магистрали или сработал клапан КТЗ?
Предписание: Первым делом переверните вилку питания котла в розетке на 180 градусов (для фазозависимых плат) и зачистите стержень электрода ионизации мелкой наждачной бумагой P1000 до металлического блеска.
Следующее действие: Переходите к проверке узла «Катушки газового клапана и цепь электрода ионизации» мультиметром.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 02
Соответствуют ли показания мультиметра на узле «Катушки газового клапана и цепь электрода ионизации» норме (Запорные катушки клапана: 0.88 – 6.5 кОм (SIT 845 Sigma / Navien 5.5 кОм); модулирующая катушка: 40 – 130 Ом. Ток ионизации в пламени: 1.5 – 8.0 мкА DC)?
Предписание: Проверьте подачу питания со стороны платы управления (220 В AC на запорных катушках в момент искрообразования; между нулем розетки и корпусом котла < 2 В AC) и вторую причину: Нагар на электроде ионизации (контроля пламени) или нарушение фазировки вилки 220В.
Следующее действие: Узел неисправен. Замените деталь «Газовый клапан с шаговым приводом SIT/Honeywell и электрод» (оригинальный OEM-номер: 0020269560 / 0020039057).
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →

§ 2. Статистика отказов узлов по коду СИМПТОМ N-04

ДАННЫЕ СЦ РФ
Причина возникновения / Вышедший из строя узел Доля обращений
Перекрыт газовый кран, воздушная пробка в магистрали или сработал клапан КТЗ
40% случаев
Нагар на электроде ионизации (контроля пламени) или нарушение фазировки вилки 220В
35% случаев
Обрыв запорной катушки газового клапана или отказ реле розжига на плате
25% случаев

§ 3. Ведомость деталей для замены (OEM-артикулы)

КАТАЛОГ ЗАПЧАСТЕЙ
Наименование узла Каталожный номер (OEM) Средняя цена Наличие и заказ
Газовый клапан с шаговым приводом SIT/Honeywell и электрод для Protherm (Гепард (Gepard), Пантера (Panther), Рысь (Lynx)) OEM: 0020269560 / 0020039057 Ориентир: ~7 200 ₽ Найти на Маркете →
Электронный модуль (плата управления) Protherm OEM: 0020140226 / 0020097962 (Плата управления Protherm) Ориентир: ~6 090 ₽ Найти на Маркете →

§ 4. Инструментальный контроль мультиметром (Ом / В)

ДОПУСКИ И НОМИНАЛЫ
Диагностируемый узел: Катушки газового клапана и цепь электрода ионизации
Эталонное сопротивление / сигнал: Запорные катушки клапана: 0.88 – 6.5 кОм (SIT 845 Sigma / Navien 5.5 кОм); модулирующая катушка: 40 – 130 Ом. Ток ионизации в пламени: 1.5 – 8.0 мкА DC
Напряжение питания цепи: 220 В AC на запорных катушках в момент искрообразования; между нулем розетки и корпусом котла < 2 В AC
Примечание инженера СЦ: Первым делом переверните вилку питания котла в розетке на 180 градусов (для фазозависимых плат) и зачистите стержень электрода ионизации мелкой наждачной бумагой P1000 до металлического блеска.

§ 5. Регламентные пояснения и частые вопросы

FAQ
В: Что делать и какой узел проверять на Protherm (Гепард (Gepard), Пантера (Panther), Рысь (Lynx)), если возникла проблема: Газовый котел громко хлопает (взрывается газ) при розжиге горелки — регулировка зазора электрода и давления газа?
О: Первым делом проверьте «Катушки газового клапана и цепь электрода ионизации». Эталонное значение при проверке мультиметром: Запорные катушки клапана: 0.88 – 6.5 кОм (SIT 845 Sigma / Navien 5.5 кОм); модулирующая катушка: 40 – 130 Ом. Ток ионизации в пламени: 1.5 – 8.0 мкА DC. Оригинальный артикул запчасти (OEM): 0020269560 / 0020039057.

Смежные коды неисправностей Protherm

ВСЕ КОДЫ PROTHERM →
КОД F22 Давление в системе отопления ниже 0.6 бар или неисправен электронный датчик давления воды. Ремонт ~3700 ₽
КОД F00 Штекер датчика NTC на подающей трубке отопления отсоединен, провод оборван или сопротивление термистора превысило 100 кОм. Ремонт ~2900 ₽
КОД F01 Потеря контакта или внутренний обрыв терморезистора NTC на патрубке обратки/ГВС (артикул 0020118638). Ремонт ~2800 ₽
КОД F20 Температура первичного контура превысила 97°C, разомкнулся защитный биметаллический термостат STB (0020047010). Ремонт ~4400 ₽
КОД F26 Недостоверный ток в обмотках шагового привода газовой арматуры (0020269560) из-за обрыва жгута проводов или просадки напряжения питания платы. Ремонт ~3600 ₽
КОД F27 Плата фиксирует сигнал наличия пламени после закрытия газового клапана (пробой цепи ионизации от влаги или негерметичность седла клапана). Ремонт ~4900 ₽
КОД F28 Отсутствие подачи газа, неисправность газового клапана SIT/Honeywell (0020269560) или загрязнение электрода розжига и ионизации (0020039057). Ремонт ~4200 ₽
КОД F10 Ошибка F10 на котле Protherm (Гепард, Пантера) — короткое замыкание датчика NTC подающей линии. Инструментальная диагностика узла «Датчик температуры NTC контура отопления (10 кОм при +25°C)» на моделях Protherm (Гепард (Gepard), Пантера (Panther), Рысь (Lynx)), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~2900 ₽
Мастер по Protherm (Москва) Выезд 0 ₽ • Ремонт за 1 визит
Вызвать мастера