РЕЕСТР СЕРВИСНЫХ КОДОВ, ЗАМЕРОВ NTC И OEM-АРТИКУЛОВ • БАЗА РФ (1031 КАРТОЧЕК)
Protherm КОД F24
[!] ВЫСОКИЙ РИСК: Нарушение циркуляции теплоносителя и насос

Ошибка F24 на котле Protherm — слишком быстрый рост температуры подающей линии (нет циркуляции) (Гепард (Gepard), Пантера (Panther), Рысь (Lynx))

ОФИЦИАЛЬНАЯ РАСШИФРОВКА ПО СЕРВИС-МАНУАЛУ:
Ошибка F24 на котле Protherm — слишком быстрый рост температуры подающей линии (нет циркуляции). Инструментальная диагностика узла «Статор циркуляционного насоса, пусковой конденсатор и датчик протока» на моделях Protherm (Гепард (Gepard), Пантера (Panther), Рысь (Lynx)), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей.
Внешние признаки (без цифрового табло): Срабатывание аварийной защиты по цепи «Нарушение циркуляции теплоносителя и насос» с индикацией кода F24 на дисплее Protherm
Норматив проверки
15 мин.
Стоимость узла (OEM)
от 6 525 ₽
Тариф СЦ с работой
~4 500 ₽
Нужен срочный выезд инженера по Protherm? Диагностика 0 ₽ по г. Москва
Вызвать мастера

§ 1. Алгоритм локализации и сброса ошибки

РЕГЛАМЕНТ ПРОВЕРКИ
ШАГ 01
Проверьте первичную причину по коду F24 на Protherm: Потеря емкости пускового конденсатора циркуляционного насоса (упала ниже 1.2 мкФ при норме 2.0–2.6 мкФ) или заклинивание ротора?
Предписание: Открутите плоской отверткой большую латунную пробку по центру насоса (подложив тряпку для пары капель воды), выпустите воздух и проверните торец вала ротора отверткой — он должен вращаться совершенно свободно без заеданий.
Следующее действие: Переходите к инструментальной проверке узла «Статор циркуляционного насоса, пусковой конденсатор и датчик протока» на втором шаге.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 02
Соответствуют ли электрические параметры узла «Статор циркуляционного насоса, пусковой конденсатор и датчик протока» заводскому допуску при замере мультиметром?
Предписание: Проверьте отсутствие окисления в колодке разъема и наличие напряжения со стороны платы (220 В AC на клеммной колодке насоса).
Следующее действие: Узел неисправен (норма: Сопротивление обмотки насоса: 165 – 250 Ом; емкость конденсатора: 2.0 – 2.6 мкФ (±5%). Геркон датчика протока при работе насоса: 0 Ом). Требуется замена детали «Циркуляционный насос Wilo и датчик скачка давления» (OEM: 0020027776 / 0020018138).
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 03
Появляется ли ошибка F24 повторно после устранения причины и перезапуска питания Protherm?
Предписание: Требуется замена дефектного узла по каталожному OEM-номеру 0020027776 / 0020018138 или выезд сервисного инженера по Protherm.
Следующее действие: Аварийная блокировка сброшена, техника Protherm работает в штатном режиме.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →

§ 2. Статистика отказов узлов по коду F24

ДАННЫЕ СЦ РФ
Причина возникновения / Вышедший из строя узел Доля обращений
Потеря емкости пускового конденсатора циркуляционного насоса (упала ниже 1.2 мкФ при норме 2.0–2.6 мкФ) или заклинивание ротора
46% случаев
Забит сетчатый фильтр грубой очистки (грязевик) перед входом обратки в котел
34% случаев
Залипание флажка датчика протока или картриджа трехходового клапана
20% случаев

§ 3. Ведомость деталей для замены (OEM-артикулы)

КАТАЛОГ ЗАПЧАСТЕЙ
Наименование узла Каталожный номер (OEM) Средняя цена Наличие и заказ
Циркуляционный насос Wilo и датчик скачка давления для Protherm (Гепард (Gepard), Пантера (Panther), Рысь (Lynx)) OEM: 0020027776 / 0020018138 Ориентир: ~7 400 ₽ Найти на Маркете →
Электронный модуль (плата управления) Protherm OEM: 0020140226 / 0020097962 (Плата управления Protherm) Ориентир: ~6 525 ₽ Найти на Маркете →

§ 4. Инструментальный контроль мультиметром (Ом / В)

ДОПУСКИ И НОМИНАЛЫ
Диагностируемый узел: Статор циркуляционного насоса, пусковой конденсатор и датчик протока
Эталонное сопротивление / сигнал: Сопротивление обмотки насоса: 165 – 250 Ом; емкость конденсатора: 2.0 – 2.6 мкФ (±5%). Геркон датчика протока при работе насоса: 0 Ом
Напряжение питания цепи: 220 В AC на клеммной колодке насоса
Примечание инженера СЦ: Открутите плоской отверткой большую латунную пробку по центру насоса (подложив тряпку для пары капель воды), выпустите воздух и проверните торец вала ротора отверткой — он должен вращаться совершенно свободно без заеданий.

§ 5. Регламентные пояснения и частые вопросы

FAQ
В: Что означает код ошибки F24 на Protherm (Гепард (Gepard), Пантера (Panther), Рысь (Lynx)) и какой узел проверять мультиметром?
О: Ошибка F24 на котле Protherm — слишком быстрый рост температуры подающей линии (нет циркуляции). Необходимо проверить узел «Статор циркуляционного насоса, пусковой конденсатор и датчик протока». Заводская норма при прозвонке мультиметром: Сопротивление обмотки насоса: 165 – 250 Ом; емкость конденсатора: 2.0 – 2.6 мкФ (±5%). Геркон датчика протока при работе насоса: 0 Ом.
В: Какой оригинальный артикул (OEM) запчасти подходит для ремонта ошибки F24 на Protherm?
О: Для серий Protherm (Гепард (Gepard), Пантера (Panther), Рысь (Lynx)) применяется деталь «Циркуляционный насос Wilo и датчик скачка давления» с каталожным номером OEM: 0020027776 / 0020018138 (ориентировочная стоимость ~7 400 ₽).

Смежные коды неисправностей Protherm

ВСЕ КОДЫ PROTHERM →
КОД F22 Давление в системе отопления ниже 0.6 бар или неисправен электронный датчик давления воды. Ремонт ~3700 ₽
КОД F00 Штекер датчика NTC на подающей трубке отопления отсоединен, провод оборван или сопротивление термистора превысило 100 кОм. Ремонт ~2900 ₽
КОД F01 Потеря контакта или внутренний обрыв терморезистора NTC на патрубке обратки/ГВС (артикул 0020118638). Ремонт ~2800 ₽
КОД F20 Температура первичного контура превысила 97°C, разомкнулся защитный биметаллический термостат STB (0020047010). Ремонт ~4400 ₽
КОД F26 Недостоверный ток в обмотках шагового привода газовой арматуры (0020269560) из-за обрыва жгута проводов или просадки напряжения питания платы. Ремонт ~3600 ₽
КОД F27 Плата фиксирует сигнал наличия пламени после закрытия газового клапана (пробой цепи ионизации от влаги или негерметичность седла клапана). Ремонт ~4900 ₽
КОД F28 Отсутствие подачи газа, неисправность газового клапана SIT/Honeywell (0020269560) или загрязнение электрода розжига и ионизации (0020039057). Ремонт ~4200 ₽
КОД F10 Ошибка F10 на котле Protherm (Гепард, Пантера) — короткое замыкание датчика NTC подающей линии. Инструментальная диагностика узла «Датчик температуры NTC контура отопления (10 кОм при +25°C)» на моделях Protherm (Гепард (Gepard), Пантера (Panther), Рысь (Lynx)), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~2900 ₽
Мастер по Protherm (Москва) Выезд 0 ₽ • Ремонт за 1 визит
Вызвать мастера