Ошибка 16 на газовом котле Navien (Deluxe C, Deluxe S, Ace) — критический перегрев котла / срабатывание датчика предельной температуры
ОФИЦИАЛЬНАЯ РАСШИФРОВКА ПО СЕРВИС-МАНУАЛУ:
Температура корпуса теплообменника превысила допустимый предел из-за заклинившего трехходового крана или забитого грязевого фильтра.
Внешние признаки (без цифрового табло): Котел мгновенно нагревается до 90°C и блокируется с кодом 16 на комнатном регуляторе
Норматив проверки
15 мин.
Стоимость узла (OEM)
от 950 ₽
Тариф СЦ с работой
~4 400 ₽
Нужен срочный выезд инженера по Navien?
Диагностика 0 ₽ по г. Москва
Вызвать мастера
ШАГ 01
Проверьте первичную причину по коду 16 на Navien: Остановка циркуляции: заклинил вал циркуляционного насоса или завоздушен теплообменник?
Предписание: Дайте котлу остыть ниже 50°C, снимите две клеммы с накладного датчика перегрева на медной трубе выхода из теплообменника и прозвоните его в режиме пищалки: если он не звонится в холодном состоянии — термостат подлежит замене.
Следующее действие: Переходите к инструментальной проверке узла «Предохранительный термостат перегрева (STB / klixon) и обмотка насоса» на втором шаге.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 02
Соответствуют ли электрические параметры узла «Предохранительный термостат перегрева (STB / klixon) и обмотка насоса» заводскому допуску при замере мультиметром?
Предписание: При исправном датчике/узле проверьте отсутствие зеленого окисла в колодке разъема и наличие напряжения питания со стороны платы (220 В AC на клеммах циркуляционного насоса при запросе отопления).
Следующее действие: Узел вышел из строя (норма: Термостат перегрева при температуре ниже +80°C: 0 Ом (нормально замкнут, звонится накоротко); при срабатывании/обрыве: ∞ Ом. Статор насоса: 165 – 240 Ом). Требуется замена детали: «Биметаллический датчик по перегреву 98°C» (каталожный номер OEM: 30002517A / BH2502026A).
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 03
Появляется ли ошибка 16 повторно после чистки контактов и нажатия кнопки Reset (перезапуска питания)?
Предписание: Закажите оригинальную запчасть по OEM-номеру 30002517A / BH2502026A в таблице ниже или оформите выезд сервисного инженера по Navien.
Следующее действие: Аварийная блокировка успешно снята, оборудование вернулось в штатный рабочий режим.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
| Причина возникновения / Вышедший из строя узел | Доля обращений |
|---|---|
| Остановка циркуляции: заклинил вал циркуляционного насоса или завоздушен теплообменник | 48% случаев |
| Забит сетчатый фильтр-грязевик на обратке или накипь в первичном теплообменнике | 32% случаев |
| Обрыв накладного биметаллического термостата перегрева (95–102°C) | 20% случаев |
| Наименование узла | Каталожный номер (OEM) | Средняя цена | Наличие и заказ |
|---|---|---|---|
| Биметаллический датчик по перегреву 98°C для Navien (Deluxe C, Deluxe S, Ace) | OEM: 30002517A / BH2502026A | Ориентир: ~950 ₽ | Найти на Маркете → |
| Электронный модуль (плата управления) Navien | OEM: 30010733A / 30013232A (Плата управления Navien) | Ориентир: ~8 400 ₽ | Найти на Маркете → |
| Диагностируемый узел: | Предохранительный термостат перегрева (STB / klixon) и обмотка насоса |
| Эталонное сопротивление / сигнал: | Термостат перегрева при температуре ниже +80°C: 0 Ом (нормально замкнут, звонится накоротко); при срабатывании/обрыве: ∞ Ом. Статор насоса: 165 – 240 Ом |
| Напряжение питания цепи: | 220 В AC на клеммах циркуляционного насоса при запросе отопления |
| Примечание инженера СЦ: | Дайте котлу остыть ниже 50°C, снимите две клеммы с накладного датчика перегрева на медной трубе выхода из теплообменника и прозвоните его в режиме пищалки: если он не звонится в холодном состоянии — термостат подлежит замене. |
В: Какой именно узел нужно проверить мультиметром при ошибке 16 на Navien?
О: По сервисной документации Navien код 16 напрямую отвечает за узел «Предохранительный термостат перегрева (STB / klixon) и обмотка насоса». Эталонный параметр при проверке мультиметром: Термостат перегрева при температуре ниже +80°C: 0 Ом (нормально замкнут, звонится накоротко); при срабатывании/обрыве: ∞ Ом. Статор насоса: 165 – 240 Ом.
В: Какой заводской артикул (OEM) запчасти подходит для устранения ошибки 16 на Navien (Deluxe C, Deluxe S, Ace)?
О: Для ремонта данной неисправности на моделях Navien (Deluxe C, Deluxe S, Ace) используется деталь «Биметаллический датчик по перегреву 98°C» с каталожным OEM-номером 30002517A / BH2502026A (средняя стоимость ~950 ₽).