Ошибка 14 на котле Navien — отсутствие сигнала подачи газа на пропорциональном клапане (Deluxe C, Deluxe S, Ace) (Навьен, код 14E / 14Е)
ОФИЦИАЛЬНАЯ РАСШИФРОВКА ПО СЕРВИС-МАНУАЛУ:
Ошибка 14 на котле Navien — отсутствие сигнала подачи газа на пропорциональном клапане. Инструментальная диагностика узла «Катушки газового клапана и цепь электрода ионизации» на моделях Navien (Deluxe C, Deluxe S, Ace), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей.
Внешние признаки (без цифрового табло): Срабатывание аварийной защиты по цепи «Газовый тракт и контроль ионизации» с индикацией кода 14 на дисплее Navien
Обозначения в запросах и документации: Navien ошибка 14 • Навьен ошибка 14 • Навьен ошибка 14E • Навьен ошибка 14Е
Норматив проверки
15 мин.
Стоимость узла (OEM)
от 4 900 ₽
Тариф СЦ с работой
~4 200 ₽
Нужен срочный выезд инженера по Navien?
Диагностика 0 ₽ по г. Москва
Вызвать мастера
ШАГ 01
Проверьте первичную причину по коду 14 на Navien: Перекрыт газовый кран, воздушная пробка в магистрали или сработал клапан КТЗ?
Предписание: Первым делом переверните вилку питания котла в розетке на 180 градусов (для фазозависимых плат) и зачистите стержень электрода ионизации мелкой наждачной бумагой P1000 до металлического блеска.
Следующее действие: Переходите к инструментальной проверке узла «Катушки газового клапана и цепь электрода ионизации» на втором шаге.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 02
Соответствуют ли электрические параметры узла «Катушки газового клапана и цепь электрода ионизации» заводскому допуску при замере мультиметром?
Предписание: Проверьте отсутствие окисления в колодке разъема и наличие напряжения со стороны платы (220 В AC на запорных катушках в момент искрообразования; между нулем розетки и корпусом котла < 2 В AC).
Следующее действие: Узел неисправен (норма: Запорные катушки клапана: 0.88 – 6.5 кОм (SIT 845 Sigma / Navien 5.5 кОм); модулирующая катушка: 40 – 130 Ом. Ток ионизации в пламени: 1.5 – 8.0 мкА DC). Требуется замена детали «Газовый клапан с катушками (5.5 кОм) и электрод ионизации» (OEM: 30002577A / 30002305A).
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 03
Появляется ли ошибка 14 повторно после устранения причины и перезапуска питания Navien?
Предписание: Требуется замена дефектного узла по каталожному OEM-номеру 30002577A / 30002305A или выезд сервисного инженера по Navien.
Следующее действие: Аварийная блокировка сброшена, техника Navien работает в штатном режиме.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
| Причина возникновения / Вышедший из строя узел | Доля обращений |
|---|---|
| Перекрыт газовый кран, воздушная пробка в магистрали или сработал клапан КТЗ | 40% случаев |
| Нагар на электроде ионизации (контроля пламени) или нарушение фазировки вилки 220В | 35% случаев |
| Обрыв запорной катушки газового клапана или отказ реле розжига на плате | 25% случаев |
| Наименование узла | Каталожный номер (OEM) | Средняя цена | Наличие и заказ |
|---|---|---|---|
| Газовый клапан с катушками (5.5 кОм) и электрод ионизации для Navien (Deluxe C, Deluxe S, Ace) | OEM: 30002577A / 30002305A | Ориентир: ~4 900 ₽ | Найти на Маркете → |
| Электронный модуль (плата управления) Navien | OEM: 30010733A / 30013232A (Плата управления Navien) | Ориентир: ~6 090 ₽ | Найти на Маркете → |
| Диагностируемый узел: | Катушки газового клапана и цепь электрода ионизации |
| Эталонное сопротивление / сигнал: | Запорные катушки клапана: 0.88 – 6.5 кОм (SIT 845 Sigma / Navien 5.5 кОм); модулирующая катушка: 40 – 130 Ом. Ток ионизации в пламени: 1.5 – 8.0 мкА DC |
| Напряжение питания цепи: | 220 В AC на запорных катушках в момент искрообразования; между нулем розетки и корпусом котла < 2 В AC |
| Примечание инженера СЦ: | Первым делом переверните вилку питания котла в розетке на 180 градусов (для фазозависимых плат) и зачистите стержень электрода ионизации мелкой наждачной бумагой P1000 до металлического блеска. |
В: Что означает код ошибки 14 на Navien (Deluxe C, Deluxe S, Ace) и какой узел проверять мультиметром?
О: Ошибка 14 на котле Navien — отсутствие сигнала подачи газа на пропорциональном клапане. Необходимо проверить узел «Катушки газового клапана и цепь электрода ионизации». Заводская норма при прозвонке мультиметром: Запорные катушки клапана: 0.88 – 6.5 кОм (SIT 845 Sigma / Navien 5.5 кОм); модулирующая катушка: 40 – 130 Ом. Ток ионизации в пламени: 1.5 – 8.0 мкА DC.
В: Какой оригинальный артикул (OEM) запчасти подходит для ремонта ошибки 14 на Navien?
О: Для серий Navien (Deluxe C, Deluxe S, Ace) применяется деталь «Газовый клапан с катушками (5.5 кОм) и электрод ионизации» с каталожным номером OEM: 30002577A / 30002305A (ориентировочная стоимость ~4 900 ₽).