Ошибка 13 на котле Navien — короткое замыкание флажкового датчика протока отопления (Deluxe C, Deluxe S, Ace)
ОФИЦИАЛЬНАЯ РАСШИФРОВКА ПО СЕРВИС-МАНУАЛУ:
Ошибка 13 на котле Navien — короткое замыкание флажкового датчика протока отопления. Инструментальная диагностика узла «Статор циркуляционного насоса, пусковой конденсатор и датчик протока» на моделях Navien (Deluxe C, Deluxe S, Ace), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей.
Внешние признаки (без цифрового табло): Срабатывание аварийной защиты по цепи «Нарушение циркуляции теплоносителя и насос» с индикацией кода 13 на дисплее Navien
Норматив проверки
15 мин.
Стоимость узла (OEM)
от 5 900 ₽
Тариф СЦ с работой
~4 500 ₽
Нужен срочный выезд инженера по Navien?
Диагностика 0 ₽ по г. Москва
Вызвать мастера
ШАГ 01
Проверьте первичную причину по коду 13 на Navien: Потеря емкости пускового конденсатора циркуляционного насоса (упала ниже 1.2 мкФ при норме 2.0–2.6 мкФ) или заклинивание ротора?
Предписание: Открутите плоской отверткой большую латунную пробку по центру насоса (подложив тряпку для пары капель воды), выпустите воздух и проверните торец вала ротора отверткой — он должен вращаться совершенно свободно без заеданий.
Следующее действие: Переходите к инструментальной проверке узла «Статор циркуляционного насоса, пусковой конденсатор и датчик протока» на втором шаге.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 02
Соответствуют ли электрические параметры узла «Статор циркуляционного насоса, пусковой конденсатор и датчик протока» заводскому допуску при замере мультиметром?
Предписание: Проверьте отсутствие окисления в колодке разъема и наличие напряжения со стороны платы (220 В AC на клеммной колодке насоса).
Следующее действие: Узел неисправен (норма: Сопротивление обмотки насоса: 165 – 250 Ом; емкость конденсатора: 2.0 – 2.6 мкФ (±5%). Геркон датчика протока при работе насоса: 0 Ом). Требуется замена детали «Датчик протока ОВ (герконовый) и циркуляционный насос» (OEM: 30002661A / 30013444A).
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 03
Появляется ли ошибка 13 повторно после устранения причины и перезапуска питания Navien?
Предписание: Требуется замена дефектного узла по каталожному OEM-номеру 30002661A / 30013444A или выезд сервисного инженера по Navien.
Следующее действие: Аварийная блокировка сброшена, техника Navien работает в штатном режиме.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
| Причина возникновения / Вышедший из строя узел | Доля обращений |
|---|---|
| Потеря емкости пускового конденсатора циркуляционного насоса (упала ниже 1.2 мкФ при норме 2.0–2.6 мкФ) или заклинивание ротора | 46% случаев |
| Забит сетчатый фильтр грубой очистки (грязевик) перед входом обратки в котел | 34% случаев |
| Залипание флажка датчика протока или картриджа трехходового клапана | 20% случаев |
| Наименование узла | Каталожный номер (OEM) | Средняя цена | Наличие и заказ |
|---|---|---|---|
| Датчик протока ОВ (герконовый) и циркуляционный насос для Navien (Deluxe C, Deluxe S, Ace) | OEM: 30002661A / 30013444A | Ориентир: ~5 900 ₽ | Найти на Маркете → |
| Электронный модуль (плата управления) Navien | OEM: 30010733A / 30013232A (Плата управления Navien) | Ориентир: ~6 525 ₽ | Найти на Маркете → |
| Диагностируемый узел: | Статор циркуляционного насоса, пусковой конденсатор и датчик протока |
| Эталонное сопротивление / сигнал: | Сопротивление обмотки насоса: 165 – 250 Ом; емкость конденсатора: 2.0 – 2.6 мкФ (±5%). Геркон датчика протока при работе насоса: 0 Ом |
| Напряжение питания цепи: | 220 В AC на клеммной колодке насоса |
| Примечание инженера СЦ: | Открутите плоской отверткой большую латунную пробку по центру насоса (подложив тряпку для пары капель воды), выпустите воздух и проверните торец вала ротора отверткой — он должен вращаться совершенно свободно без заеданий. |
В: Что означает код ошибки 13 на Navien (Deluxe C, Deluxe S, Ace) и какой узел проверять мультиметром?
О: Ошибка 13 на котле Navien — короткое замыкание флажкового датчика протока отопления. Необходимо проверить узел «Статор циркуляционного насоса, пусковой конденсатор и датчик протока». Заводская норма при прозвонке мультиметром: Сопротивление обмотки насоса: 165 – 250 Ом; емкость конденсатора: 2.0 – 2.6 мкФ (±5%). Геркон датчика протока при работе насоса: 0 Ом.
В: Какой оригинальный артикул (OEM) запчасти подходит для ремонта ошибки 13 на Navien?
О: Для серий Navien (Deluxe C, Deluxe S, Ace) применяется деталь «Датчик протока ОВ (герконовый) и циркуляционный насос» с каталожным номером OEM: 30002661A / 30013444A (ориентировочная стоимость ~5 900 ₽).