РЕЕСТР СЕРВИСНЫХ КОДОВ, ЗАМЕРОВ NTC И OEM-АРТИКУЛОВ • БАЗА РФ (1031 КАРТОЧЕК)
Gorenje (Варочные и духовки) КОД СИМПТОМ H-02
[ВНИМАНИЕ] Термозонд духовки (PT500 / PT1000) и ТЭНы нагрева

Gorenje (Варочные и духовки) (IT640BCSC, ECT641BSC, BO6737E02X): Духовой шкаф плохо печет (не греет нижний или верхний ТЭН) — прозвонка ТЭНов и переключателя режимов мультиметром

ОФИЦИАЛЬНАЯ РАСШИФРОВКА ПО СЕРВИС-МАНУАЛУ:
Духовой шкаф плохо печет (не греет нижний или верхний ТЭН) — прозвонка ТЭНов и переключателя режимов мультиметром. Пошаговая проверка узла «Платиновый датчик температуры духовки (PT500 / PT1000), кольцевой/нижний ТЭН и термостат охлаждения» мультиметром на моделях Gorenje (Варочные и духовки) (IT640BCSC, ECT641BSC, BO6737E02X) и заводские артикулы деталей.
Внешние признаки (без цифрового табло): Духовой шкаф плохо печет (не греет нижний или верхний ТЭН) — прозвонка ТЭНов и переключателя режимов мультиметром (без вывода цифрового кода ошибки на дисплей Gorenje (Варочные и духовки))
Норматив проверки
30 мин.
Стоимость узла (OEM)
от 1 750 ₽
Тариф СЦ с работой
~3 800 ₽
Нужен срочный выезд инженера по Gorenje (Варочные и духовки)? Диагностика 0 ₽ по г. Москва
Вызвать мастера

§ 1. Алгоритм локализации и сброса ошибки

РЕГЛАМЕНТ ПРОВЕРКИ
ШАГ 01
Проверьте основную эксплуатационную причину на Gorenje (Варочные и духовки): Обрыв или замыкание на корпус высокотемпературного термозонда PT500 / PT1000 в верхней части муфеля духовки?
Предписание: В отличие от NTC-датчиков котлов и стиралок, в духовых шкафах стоят позисторные платиновые зонды PT500/PT1000 — при нагреве духовки их сопротивление РАСТЕТ, а не падает!
Следующее действие: Переходите к проверке узла «Платиновый датчик температуры духовки (PT500 / PT1000), кольцевой/нижний ТЭН и термостат охлаждения» мультиметром.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 02
Соответствуют ли показания мультиметра на узле «Платиновый датчик температуры духовки (PT500 / PT1000), кольцевой/нижний ТЭН и термостат охлаждения» норме (Датчик PT500 при +25 °C: ~540 Ом (при +200 °C: ~880 Ом); датчик PT1000 при +25 °C: ~1080 Ом. Сопротивление ТЭНов духовки (1100–2200 Вт): 24 – 48 Ом)?
Предписание: Проверьте подачу питания со стороны платы управления (220 В AC на выводах верхнего, нижнего и кольцевого ТЭНов конвекции при включенном нагреве) и вторую причину: Остановка тангенциального вентилятора обдува корпуса духовки и перегрев электронного таймера.
Следующее действие: Узел неисправен. Замените деталь «Датчик температуры духовки PT500 / PT1000 и кольцевой ТЭН конвекции» (оригинальный OEM-номер: 265981 / 502148 (Термозонд PT1000 и ТЭН духовки Gorenje)).
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →

§ 2. Статистика отказов узлов по коду СИМПТОМ H-02

ДАННЫЕ СЦ РФ
Причина возникновения / Вышедший из строя узел Доля обращений
Обрыв или замыкание на корпус высокотемпературного термозонда PT500 / PT1000 в верхней части муфеля духовки
55% случаев
Остановка тангенциального вентилятора обдува корпуса духовки и перегрев электронного таймера
25% случаев
Прогар нижнего или кольцевого ТЭНа конвекции (вздутие трубки ТЭНа)
20% случаев

§ 3. Ведомость деталей для замены (OEM-артикулы)

КАТАЛОГ ЗАПЧАСТЕЙ
Наименование узла Каталожный номер (OEM) Средняя цена Наличие и заказ
Датчик температуры духовки PT500 / PT1000 и кольцевой ТЭН конвекции для Gorenje (Варочные и духовки) (IT640BCSC, ECT641BSC, BO6737E02X) OEM: 265981 / 502148 (Термозонд PT1000 и ТЭН духовки Gorenje) Ориентир: ~1 750 ₽ Найти на Маркете →
Электронный модуль (плата управления) Gorenje (Варочные и духовки) OEM: 561138 (Силовая плата варочной панели Gorenje) Ориентир: ~5 510 ₽ Найти на Маркете →

§ 4. Инструментальный контроль мультиметром (Ом / В)

ДОПУСКИ И НОМИНАЛЫ
Диагностируемый узел: Платиновый датчик температуры духовки (PT500 / PT1000), кольцевой/нижний ТЭН и термостат охлаждения
Эталонное сопротивление / сигнал: Датчик PT500 при +25 °C: ~540 Ом (при +200 °C: ~880 Ом); датчик PT1000 при +25 °C: ~1080 Ом. Сопротивление ТЭНов духовки (1100–2200 Вт): 24 – 48 Ом
Напряжение питания цепи: 220 В AC на выводах верхнего, нижнего и кольцевого ТЭНов конвекции при включенном нагреве
Примечание инженера СЦ: В отличие от NTC-датчиков котлов и стиралок, в духовых шкафах стоят позисторные платиновые зонды PT500/PT1000 — при нагреве духовки их сопротивление РАСТЕТ, а не падает!

§ 5. Регламентные пояснения и частые вопросы

FAQ
В: Что делать и какой узел проверять на Gorenje (Варочные и духовки) (IT640BCSC, ECT641BSC, BO6737E02X), если возникла проблема: Духовой шкаф плохо печет (не греет нижний или верхний ТЭН) — прозвонка ТЭНов и переключателя режимов мультиметром?
О: Первым делом проверьте «Платиновый датчик температуры духовки (PT500 / PT1000), кольцевой/нижний ТЭН и термостат охлаждения». Эталонное значение при проверке мультиметром: Датчик PT500 при +25 °C: ~540 Ом (при +200 °C: ~880 Ом); датчик PT1000 при +25 °C: ~1080 Ом. Сопротивление ТЭНов духовки (1100–2200 Вт): 24 – 48 Ом. Оригинальный артикул запчасти (OEM): 265981 / 502148 (Термозонд PT1000 и ТЭН духовки Gorenje).

Смежные коды неисправностей Gorenje (Варочные и духовки)

ВСЕ КОДЫ GORENJE (ВАРОЧНЫЕ И ДУХОВКИ) →
КОД E1 Ошибка E1 (F1) на варочной панели Gorenje — короткое замыкание или попадание влаги в зону сенсорных кнопок. Инструментальная диагностика узла «Оптико-емкостная плата сенсорных клавиш под стеклом и 5-проводная шина связи LIN/UART» на моделях Gorenje (Варочные и духовки) (IT640BCSC, ECT641BSC, BO6737E02X), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3100 ₽
КОД E2 Ошибка E2 на индукционной панели Gorenje — перегрев стеклокерамики конфорки выше +260 °C. Инструментальная диагностика узла «Центральный термистор NTC в силиконовой подушке индукционной катушки и датчик радиатора IGBT» на моделях Gorenje (Варочные и духовки) (IT640BCSC, ECT641BSC, BO6737E02X), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3700 ₽
КОД E3 Ошибка E3 (E4) на индукционной панели Gorenje — выход сетевого напряжения за рабочие пределы (175–260 В). Инструментальная диагностика узла «Силовые IGBT-транзисторы (H20R1203 / FGA25N120), диодный мост и схема контроля напряжения» на моделях Gorenje (Варочные и духовки) (IT640BCSC, ECT641BSC, BO6737E02X), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~5400 ₽
КОД E5 Ошибка E5 на индукционной панели Gorenje — обрыв или КЗ термодатчика NTC 100 кОм в центре конфорки. Инструментальная диагностика узла «Центральный термистор NTC в силиконовой подушке индукционной катушки и датчик радиатора IGBT» на моделях Gorenje (Варочные и духовки) (IT640BCSC, ECT641BSC, BO6737E02X), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3700 ₽
КОД E6 Ошибка E6 на индукционной панели Gorenje — перегрев силового транзистора IGBT из-за остановки нижнего вентилятора. Инструментальная диагностика узла «Центральный термистор NTC в силиконовой подушке индукционной катушки и датчик радиатора IGBT» на моделях Gorenje (Варочные и духовки) (IT640BCSC, ECT641BSC, BO6737E02X), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3700 ₽
КОД Er03 Ошибка Er03 на варочной панели Gorenje — непрерывное нажатие на сенсорную панель более 10 секунд (вода или кастрюля на кнопках). Инструментальная диагностика узла «Оптико-емкостная плата сенсорных клавиш под стеклом и 5-проводная шина связи LIN/UART» на моделях Gorenje (Варочные и духовки) (IT640BCSC, ECT641BSC, BO6737E02X), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3100 ₽
КОД E01 Ошибка E01 (E02 / F1) на духовом шкафу Gorenje — обрыв или короткое замыкание датчика температуры духовки PT1000. Инструментальная диагностика узла «Платиновый датчик температуры духовки (PT500 / PT1000), кольцевой/нижний ТЭН и термостат охлаждения» на моделях Gorenje (Варочные и духовки) (IT640BCSC, ECT641BSC, BO6737E02X), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3800 ₽
КОД E04 Ошибка E04 на духовом шкафу Gorenje — перегрев электронного модуля управления (отказ тангенциального кулера обдува). Инструментальная диагностика узла «Платиновый датчик температуры духовки (PT500 / PT1000), кольцевой/нижний ТЭН и термостат охлаждения» на моделях Gorenje (Варочные и духовки) (IT640BCSC, ECT641BSC, BO6737E02X), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3800 ₽
Мастер по Gorenje (Варочные и духовки) (Москва) Выезд 0 ₽ • Ремонт за 1 визит
Вызвать мастера