Candy (SmartPro CSO4, RapidO RO4, Aquamatic Aqua 104): Стиральная машина не греет воду во время стирки (стекло люка холодное) — прозвонка ТЭНа мультиметром (Канди)
ОФИЦИАЛЬНАЯ РАСШИФРОВКА ПО СЕРВИС-МАНУАЛУ:
Стиральная машина не греет воду во время стирки (стекло люка холодное) — прозвонка ТЭНа мультиметром. Пошаговая проверка узла «Трубчатый электронагреватель (ТЭН) и датчик температуры NTC» мультиметром на моделях Candy (SmartPro CSO4, RapidO RO4, Aquamatic Aqua 104) и заводские артикулы деталей.
Внешние признаки (без цифрового табло): Стиральная машина не греет воду во время стирки (стекло люка холодное) — прозвонка ТЭНа мультиметром (без вывода цифрового кода ошибки на дисплей Candy)
Обозначения в запросах и документации: Candy ошибка СИМПТОМ H-03 • Канди ошибка СИМПТОМ H-03
Норматив проверки
20 мин.
Стоимость узла (OEM)
от 1 650 ₽
Тариф СЦ с работой
~3 400 ₽
Нужен срочный выезд инженера по Candy?
Диагностика 0 ₽ по г. Москва
Вызвать мастера
ШАГ 01
Проверьте основную эксплуатационную причину на Candy: Перегорание нихромовой спирали ТЭНа или пробой изоляции нагревателя на корпус из-за слоя накипи?
Предписание: При проверке ТЭНа обязательно переключите мультиметр в режим 200 Мегаом (МОм) и приложите один щуп к силовому контакту ТЭНа, а второй — к металлической шпильке заземления: любое показание кроме единицы (бесконечности) означает утечку тока на воду.
Следующее действие: Переходите к проверке узла «Трубчатый электронагреватель (ТЭН) и датчик температуры NTC» мультиметром.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 02
Соответствуют ли показания мультиметра на узле «Трубчатый электронагреватель (ТЭН) и датчик температуры NTC» норме (Рабочее сопротивление спирали ТЭНа: 24 – 32 Ом (для теплового насоса ПММ Bosch: 19 – 22 Ом на широких клеммах). Сопротивление изоляции клеммы ТЭНа на корпус (на пределе 200 МОм): ∞. Термистор NTC при +25°C: 12–20 кОм (Indesit/Haier/Midea/Hisense) или 47–50 кОм (LG))?
Предписание: Проверьте подачу питания со стороны платы управления (220 – 230 В AC на силовых клеммах ТЭНа через 10–15 минут после начала стирки/мойки) и вторую причину: Обрыв или уход сопротивления датчика температуры воды NTC, установленного во фланце ТЭНа.
Следующее действие: Узел неисправен. Замените деталь «Трубчатый электронагреватель (ТЭН) и термодатчик NTC» (оригинальный OEM-номер: 41026962 / 41042459).
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
| Причина возникновения / Вышедший из строя узел | Доля обращений |
|---|---|
| Перегорание нихромовой спирали ТЭНа или пробой изоляции нагревателя на корпус из-за слоя накипи | 58% случаев |
| Обрыв или уход сопротивления датчика температуры воды NTC, установленного во фланце ТЭНа | 28% случаев |
| Подгорание контактов силового реле включения ТЭНа на электронном модуле | 14% случаев |
| Наименование узла | Каталожный номер (OEM) | Средняя цена | Наличие и заказ |
|---|---|---|---|
| Трубчатый электронагреватель (ТЭН) и термодатчик NTC для Candy (SmartPro CSO4, RapidO RO4, Aquamatic Aqua 104) | OEM: 41026962 / 41042459 | Ориентир: ~1 650 ₽ | Найти на Маркете → |
| Электронный модуль (плата управления) Candy | OEM: 41039457 (Модуль управления Candy MDL 45kb) | Ориентир: ~4 930 ₽ | Найти на Маркете → |
| Диагностируемый узел: | Трубчатый электронагреватель (ТЭН) и датчик температуры NTC |
| Эталонное сопротивление / сигнал: | Рабочее сопротивление спирали ТЭНа: 24 – 32 Ом (для теплового насоса ПММ Bosch: 19 – 22 Ом на широких клеммах). Сопротивление изоляции клеммы ТЭНа на корпус (на пределе 200 МОм): ∞. Термистор NTC при +25°C: 12–20 кОм (Indesit/Haier/Midea/Hisense) или 47–50 кОм (LG) |
| Напряжение питания цепи: | 220 – 230 В AC на силовых клеммах ТЭНа через 10–15 минут после начала стирки/мойки |
| Примечание инженера СЦ: | При проверке ТЭНа обязательно переключите мультиметр в режим 200 Мегаом (МОм) и приложите один щуп к силовому контакту ТЭНа, а второй — к металлической шпильке заземления: любое показание кроме единицы (бесконечности) означает утечку тока на воду. |
В: Что делать и какой узел проверять на Candy (SmartPro CSO4, RapidO RO4, Aquamatic Aqua 104), если возникла проблема: Стиральная машина не греет воду во время стирки (стекло люка холодное) — прозвонка ТЭНа мультиметром?
О: Первым делом проверьте «Трубчатый электронагреватель (ТЭН) и датчик температуры NTC». Эталонное значение при проверке мультиметром: Рабочее сопротивление спирали ТЭНа: 24 – 32 Ом (для теплового насоса ПММ Bosch: 19 – 22 Ом на широких клеммах). Сопротивление изоляции клеммы ТЭНа на корпус (на пределе 200 МОм): ∞. Термистор NTC при +25°C: 12–20 кОм (Indesit/Haier/Midea/Hisense) или 47–50 кОм (LG). Оригинальный артикул запчасти (OEM): 41026962 / 41042459.