Ошибка E02 (Er02) на стиральной машине Candy — вода не набирается в бак до номинального уровня за 3.5 минуты (SmartPro CSO4, RapidO RO4, Aquamatic Aqua 104)
ОФИЦИАЛЬНАЯ РАСШИФРОВКА ПО СЕРВИС-МАНУАЛУ:
Ошибка E02 (Er02) на стиральной машине Candy — вода не набирается в бак до номинального уровня за 3.5 минуты. Инструментальная диагностика узла «Катушка впускного электромагнитного клапана (КЭН) и геркон флоуметра» на моделях Candy (SmartPro CSO4, RapidO RO4, Aquamatic Aqua 104), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей.
Внешние признаки (без цифрового табло): Срабатывание аварийной защиты по цепи «Подача воды, клапан КЭН и флоуметр» с индикацией кода E02 на дисплее Candy
Норматив проверки
10 мин.
Стоимость узла (OEM)
от 1 250 ₽
Тариф СЦ с работой
~2 700 ₽
Нужен срочный выезд инженера по Candy?
Диагностика 0 ₽ по г. Москва
Вызвать мастера
ШАГ 01
Проверьте первичную причину по коду E02 на Candy: Забита ржавчиной и окалиной пластиковая сеточка-фильтр на входе в электромагнитный клапан?
Предписание: Перекройте кран воды, открутите заливной шланг от задней стенки машины, плоскогубцами вытащите круглую пластиковую сеточку из резьбового штуцера клапана и промойте ее старой зубной щеткой под струей воды.
Следующее действие: Переходите к инструментальной проверке узла «Катушка впускного электромагнитного клапана (КЭН) и геркон флоуметра» на втором шаге.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 02
Соответствуют ли электрические параметры узла «Катушка впускного электромагнитного клапана (КЭН) и геркон флоуметра» заводскому допуску при замере мультиметром?
Предписание: Проверьте отсутствие окисления в колодке разъема и наличие напряжения со стороны платы (220 – 230 В AC на клеммах соленоида клапана в первые 2 минуты программы).
Следующее действие: Узел неисправен (норма: Сопротивление одной рабочей катушки клапана КЭН при +20°C: 3.2 – 4.5 кОм. Геркон флоуметра при вращении крыльчатки: импульсное замыкание 0 Ом ↔ ∞). Требуется замена детали «Электромагнитный клапан подачи воды (КЭН) / флоуметр» (OEM: 41028718 / 92742618).
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 03
Появляется ли ошибка E02 повторно после устранения причины и перезапуска питания Candy?
Предписание: Требуется замена дефектного узла по каталожному OEM-номеру 41028718 / 92742618 или выезд сервисного инженера по Candy.
Следующее действие: Аварийная блокировка сброшена, техника Candy работает в штатном режиме.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
| Причина возникновения / Вышедший из строя узел | Доля обращений |
|---|---|
| Забита ржавчиной и окалиной пластиковая сеточка-фильтр на входе в электромагнитный клапан | 52% случаев |
| Обрыв соленоидной катушки впускного клапана (КЭН) или отказ геркона датчика протока (флоуметра) | 33% случаев |
| Слабый напор в водопроводе (< 0.5 бар) или забыли открыть отсечной вентиль на трубе | 15% случаев |
| Наименование узла | Каталожный номер (OEM) | Средняя цена | Наличие и заказ |
|---|---|---|---|
| Электромагнитный клапан подачи воды (КЭН) / флоуметр для Candy (SmartPro CSO4, RapidO RO4, Aquamatic Aqua 104) | OEM: 41028718 / 92742618 | Ориентир: ~1 250 ₽ | Найти на Маркете → |
| Электронный модуль (плата управления) Candy | OEM: 41039457 (Модуль управления Candy MDL 45kb) | Ориентир: ~3 915 ₽ | Найти на Маркете → |
| Диагностируемый узел: | Катушка впускного электромагнитного клапана (КЭН) и геркон флоуметра |
| Эталонное сопротивление / сигнал: | Сопротивление одной рабочей катушки клапана КЭН при +20°C: 3.2 – 4.5 кОм. Геркон флоуметра при вращении крыльчатки: импульсное замыкание 0 Ом ↔ ∞ |
| Напряжение питания цепи: | 220 – 230 В AC на клеммах соленоида клапана в первые 2 минуты программы |
| Примечание инженера СЦ: | Перекройте кран воды, открутите заливной шланг от задней стенки машины, плоскогубцами вытащите круглую пластиковую сеточку из резьбового штуцера клапана и промойте ее старой зубной щеткой под струей воды. |
В: Что означает код ошибки E02 на Candy (SmartPro CSO4, RapidO RO4, Aquamatic Aqua 104) и какой узел проверять мультиметром?
О: Ошибка E02 (Er02) на стиральной машине Candy — вода не набирается в бак до номинального уровня за 3.5 минуты. Необходимо проверить узел «Катушка впускного электромагнитного клапана (КЭН) и геркон флоуметра». Заводская норма при прозвонке мультиметром: Сопротивление одной рабочей катушки клапана КЭН при +20°C: 3.2 – 4.5 кОм. Геркон флоуметра при вращении крыльчатки: импульсное замыкание 0 Ом ↔ ∞.
В: Какой оригинальный артикул (OEM) запчасти подходит для ремонта ошибки E02 на Candy?
О: Для серий Candy (SmartPro CSO4, RapidO RO4, Aquamatic Aqua 104) применяется деталь «Электромагнитный клапан подачи воды (КЭН) / флоуметр» с каталожным номером OEM: 41028718 / 92742618 (ориентировочная стоимость ~1 250 ₽).