РЕЕСТР СЕРВИСНЫХ КОДОВ, ЗАМЕРОВ NTC И OEM-АРТИКУЛОВ • БАЗА РФ (1031 КАРТОЧЕК)
Ariston (Водонагреватели) КОД СИМПТОМ W-01
[ВНИМАНИЕ] Трубчатый ТЭН, анод и защита УЗО

Ariston (Водонагреватели) (ABS VLS Evo PW 80 (Velis), BLU1 R ABS 80, PRO1 Eco ABS PW): Водонагреватель выбивает УЗО на шнуре или автомат в щитке при включении — диагностика пробоя ТЭНа на корпус мультиметром

ОФИЦИАЛЬНАЯ РАСШИФРОВКА ПО СЕРВИС-МАНУАЛУ:
Водонагреватель выбивает УЗО на шнуре или автомат в щитке при включении — диагностика пробоя ТЭНа на корпус мультиметром. Пошаговая проверка узла «Двухступенчатый трубчатый ТЭН (1.3 кВт + 0.7 кВт = 2.0 кВт) и модуль УЗО на сетевом шнуре» мультиметром на моделях Ariston (Водонагреватели) (ABS VLS Evo PW 80 (Velis), BLU1 R ABS 80, PRO1 Eco ABS PW) и заводские артикулы деталей.
Внешние признаки (без цифрового табло): Водонагреватель выбивает УЗО на шнуре или автомат в щитке при включении — диагностика пробоя ТЭНа на корпус мультиметром (без вывода цифрового кода ошибки на дисплей Ariston (Водонагреватели))
Норматив проверки
40 мин.
Стоимость узла (OEM)
от 1 850 ₽
Тариф СЦ с работой
~3 900 ₽
Нужен срочный выезд инженера по Ariston (Водонагреватели)? Диагностика 0 ₽ по г. Москва
Вызвать мастера

§ 1. Алгоритм локализации и сброса ошибки

РЕГЛАМЕНТ ПРОВЕРКИ
ШАГ 01
Проверьте основную эксплуатационную причину на Ariston (Водонагреватели): Разрушение оболочки трубчатого ТЭНа из-за полностью растворившегося магниевого анода и пробой тока на корпус?
Предписание: Если при включении вилки моментально отщелкивает кнопка Reset на коробочке УЗО шнура — оболочка медного/нержавеющего ТЭНа лопнула от коррозии и спираль пробивает 220 В прямо в воду!
Следующее действие: Переходите к проверке узла «Двухступенчатый трубчатый ТЭН (1.3 кВт + 0.7 кВт = 2.0 кВт) и модуль УЗО на сетевом шнуре» мультиметром.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 02
Соответствуют ли показания мультиметра на узле «Двухступенчатый трубчатый ТЭН (1.3 кВт + 0.7 кВт = 2.0 кВт) и модуль УЗО на сетевом шнуре» норме (Сопротивление спирали 1.3 кВт: ~37–40 Ом; спирали 0.7 кВт: ~68–72 Ом; сопротивление изоляции между клеммами ТЭНа и фланцем: > 10 МОм)?
Предписание: Проверьте подачу питания со стороны платы управления (220 В AC на клеммах ТЭНа после включения режима нагрева (Standard / Fast / Boost)) и вторую причину: Перегорание основной спирали 1.3 кВт (бойлер греет воду в 3 раза дольше только на второй спирали 0.7 кВт).
Следующее действие: Узел неисправен. Замените деталь «ТЭН на фланце (1.3 + 0.7 кВт) с прокладкой и магниевым анодом» (оригинальный OEM-номер: 65111788 / 65151234 (ТЭН эмалированный 1.5 кВт + анод М6 Ariston)).
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →

§ 2. Статистика отказов узлов по коду СИМПТОМ W-01

ДАННЫЕ СЦ РФ
Причина возникновения / Вышедший из строя узел Доля обращений
Разрушение оболочки трубчатого ТЭНа из-за полностью растворившегося магниевого анода и пробой тока на корпус
65% случаев
Перегорание основной спирали 1.3 кВт (бойлер греет воду в 3 раза дольше только на второй спирали 0.7 кВт)
25% случаев
Подгорание плоских клемм «фастон» на выводах ТЭНа из-за слабого обжима
10% случаев

§ 3. Ведомость деталей для замены (OEM-артикулы)

КАТАЛОГ ЗАПЧАСТЕЙ
Наименование узла Каталожный номер (OEM) Средняя цена Наличие и заказ
ТЭН на фланце (1.3 + 0.7 кВт) с прокладкой и магниевым анодом для Ariston (Водонагреватели) (ABS VLS Evo PW 80 (Velis), BLU1 R ABS 80, PRO1 Eco ABS PW) OEM: 65111788 / 65151234 (ТЭН эмалированный 1.5 кВт + анод М6 Ariston) Ориентир: ~1 850 ₽ Найти на Маркете →
Электронный модуль (плата управления) Ariston (Водонагреватели) OEM: 65116249 / 65151822 (Силовая плата терморегулятора Ariston Velis) Ориентир: ~5 655 ₽ Найти на Маркете →

§ 4. Инструментальный контроль мультиметром (Ом / В)

ДОПУСКИ И НОМИНАЛЫ
Диагностируемый узел: Двухступенчатый трубчатый ТЭН (1.3 кВт + 0.7 кВт = 2.0 кВт) и модуль УЗО на сетевом шнуре
Эталонное сопротивление / сигнал: Сопротивление спирали 1.3 кВт: ~37–40 Ом; спирали 0.7 кВт: ~68–72 Ом; сопротивление изоляции между клеммами ТЭНа и фланцем: > 10 МОм
Напряжение питания цепи: 220 В AC на клеммах ТЭНа после включения режима нагрева (Standard / Fast / Boost)
Примечание инженера СЦ: Если при включении вилки моментально отщелкивает кнопка Reset на коробочке УЗО шнура — оболочка медного/нержавеющего ТЭНа лопнула от коррозии и спираль пробивает 220 В прямо в воду!

§ 5. Регламентные пояснения и частые вопросы

FAQ
В: Что делать и какой узел проверять на Ariston (Водонагреватели) (ABS VLS Evo PW 80 (Velis), BLU1 R ABS 80, PRO1 Eco ABS PW), если возникла проблема: Водонагреватель выбивает УЗО на шнуре или автомат в щитке при включении — диагностика пробоя ТЭНа на корпус мультиметром?
О: Первым делом проверьте «Двухступенчатый трубчатый ТЭН (1.3 кВт + 0.7 кВт = 2.0 кВт) и модуль УЗО на сетевом шнуре». Эталонное значение при проверке мультиметром: Сопротивление спирали 1.3 кВт: ~37–40 Ом; спирали 0.7 кВт: ~68–72 Ом; сопротивление изоляции между клеммами ТЭНа и фланцем: > 10 МОм. Оригинальный артикул запчасти (OEM): 65111788 / 65151234 (ТЭН эмалированный 1.5 кВт + анод М6 Ariston).

Смежные коды неисправностей Ariston (Водонагреватели)

ВСЕ КОДЫ ARISTON (ВОДОНАГРЕВАТЕЛИ) →
КОД E01 Ошибка E01 на водонагревателе Ariston (Velis Evo / ABS VLS) — внутренний сбой памяти EEPROM силовой платы терморегулятора. Инструментальная диагностика узла «Двухступенчатый трубчатый ТЭН (1.3 кВт + 0.7 кВт = 2.0 кВт) и модуль УЗО на сетевом шнуре» на моделях Ariston (Водонагреватели) (ABS VLS Evo PW 80 (Velis), BLU1 R ABS 80, PRO1 Eco ABS PW), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3900 ₽
КОД E04 Ошибка E04 на водонагревателе Ariston — неисправность цепи активного титанового анода или пробой ТЭНа на воду. Инструментальная диагностика узла «Двухступенчатый трубчатый ТЭН (1.3 кВт + 0.7 кВт = 2.0 кВт) и модуль УЗО на сетевом шнуре» на моделях Ariston (Водонагреватели) (ABS VLS Evo PW 80 (Velis), BLU1 R ABS 80, PRO1 Eco ABS PW), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3900 ₽
КОД E10 Ошибка E10 на водонагревателе Ariston Velis — обрыв или короткое замыкание основного датчика температуры NTC. Инструментальная диагностика узла «Выносной гильзовый термодатчик NTC (на длинном проводе в трубке фланца)» на моделях Ariston (Водонагреватели) (ABS VLS Evo PW 80 (Velis), BLU1 R ABS 80, PRO1 Eco ABS PW), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~2900 ₽
КОД E11 Ошибка E11 на водонагревателе Ariston — перегрев воды в выходном баке выше 95 °C (накипь на фланце ТЭНа). Инструментальная диагностика узла «Биметаллический защитный термостат (93–95 °C) с кнопкой ручного возврата и фланец ТЭНа» на моделях Ariston (Водонагреватели) (ABS VLS Evo PW 80 (Velis), BLU1 R ABS 80, PRO1 Eco ABS PW), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3600 ₽
КОД E12 Ошибка E12 на водонагревателе Ariston — общий перегрев и расхождение показаний сдвоенных датчиков NTC. Инструментальная диагностика узла «Биметаллический защитный термостат (93–95 °C) с кнопкой ручного возврата и фланец ТЭНа» на моделях Ariston (Водонагреватели) (ABS VLS Evo PW 80 (Velis), BLU1 R ABS 80, PRO1 Eco ABS PW), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3600 ₽
КОД E13 Ошибка E13 на водонагревателе Ariston — сбой дифференциального сравнения температур между датчиками NTC. Инструментальная диагностика узла «Выносной гильзовый термодатчик NTC (на длинном проводе в трубке фланца)» на моделях Ariston (Водонагреватели) (ABS VLS Evo PW 80 (Velis), BLU1 R ABS 80, PRO1 Eco ABS PW), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~2900 ₽
КОД E14 Ошибка E14 на водонагревателе Ariston — слишком быстрый нагрев гильзы датчика (сухой ход без воды или плотная шуба накипи). Инструментальная диагностика узла «Биметаллический защитный термостат (93–95 °C) с кнопкой ручного возврата и фланец ТЭНа» на моделях Ariston (Водонагреватели) (ABS VLS Evo PW 80 (Velis), BLU1 R ABS 80, PRO1 Eco ABS PW), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3600 ₽
КОД E15 Ошибка E15 на водонагревателе Ariston Velis — срабатывание защиты от включения пустого бойлера без воды. Инструментальная диагностика узла «Биметаллический защитный термостат (93–95 °C) с кнопкой ручного возврата и фланец ТЭНа» на моделях Ariston (Водонагреватели) (ABS VLS Evo PW 80 (Velis), BLU1 R ABS 80, PRO1 Eco ABS PW), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3600 ₽
Мастер по Ariston (Водонагреватели) (Москва) Выезд 0 ₽ • Ремонт за 1 визит
Вызвать мастера