Ошибка E3 на машине Weissgauff (BDW 4543 D, BDW 6062 D, TDW 4017) — превышено время нагрева воды (>60 минут — обрыв проточного ТЭНа)
ОФИЦИАЛЬНАЯ РАСШИФРОВКА ПО СЕРВИС-МАНУАЛУ:
Температура воды в моечной камере не достигла заданной по программе из-за перегорания проточного ТЭНа (17476000000912) или обрыва датчика NTC.
Внешние признаки (без цифрового табло): Мойка идет в холодной воде, посуда остается жирной и мокрой, в конце цикла пищит ошибка E3
Норматив проверки
20 мин.
Стоимость узла (OEM)
от 2 450 ₽
Тариф СЦ с работой
~3 400 ₽
Нужен срочный выезд инженера по Weissgauff?
Диагностика 0 ₽ по г. Москва
Вызвать мастера
ШАГ 01
Проверьте первичную причину по коду E3 на Weissgauff: Перегорание нихромовой спирали ТЭНа или пробой изоляции нагревателя на корпус из-за слоя накипи?
Предписание: При проверке ТЭНа обязательно переключите мультиметр в режим 200 Мегаом (МОм) и приложите один щуп к силовому контакту ТЭНа, а второй — к металлической шпильке заземления: любое показание кроме единицы (бесконечности) означает утечку тока на воду.
Следующее действие: Переходите к инструментальной проверке узла «Трубчатый электронагреватель (ТЭН) и датчик температуры NTC» на втором шаге.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 02
Соответствуют ли электрические параметры узла «Трубчатый электронагреватель (ТЭН) и датчик температуры NTC» заводскому допуску при замере мультиметром?
Предписание: При исправном датчике/узле проверьте отсутствие зеленого окисла в колодке разъема и наличие напряжения питания со стороны платы (220 – 230 В AC на силовых клеммах ТЭНа через 10–15 минут после начала стирки/мойки).
Следующее действие: Узел вышел из строя (норма: Рабочее сопротивление спирали ТЭНа: 24 – 32 Ом (для теплового насоса ПММ Bosch: 19 – 22 Ом на широких клеммах). Сопротивление изоляции клеммы ТЭНа на корпус (на пределе 200 МОм): ∞. Термистор NTC при +25°C: 12–20 кОм (Indesit/Haier/Midea/Hisense) или 47–50 кОм (LG)). Требуется замена детали: «Проточный ТЭН 1800W и датчик температуры NTC ПММ» (каталожный номер OEM: 17476000000912 / 17176000001638).
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 03
Появляется ли ошибка E3 повторно после чистки контактов и нажатия кнопки Reset (перезапуска питания)?
Предписание: Закажите оригинальную запчасть по OEM-номеру 17476000000912 / 17176000001638 в таблице ниже или оформите выезд сервисного инженера по Weissgauff.
Следующее действие: Аварийная блокировка успешно снята, оборудование вернулось в штатный рабочий режим.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
| Причина возникновения / Вышедший из строя узел | Доля обращений |
|---|---|
| Перегорание нихромовой спирали ТЭНа или пробой изоляции нагревателя на корпус из-за слоя накипи | 58% случаев |
| Обрыв или уход сопротивления датчика температуры воды NTC, установленного во фланце ТЭНа | 28% случаев |
| Подгорание контактов силового реле включения ТЭНа на электронном модуле | 14% случаев |
| Наименование узла | Каталожный номер (OEM) | Средняя цена | Наличие и заказ |
|---|---|---|---|
| Проточный ТЭН 1800W и датчик температуры NTC ПММ для Weissgauff (BDW 4543 D, BDW 6062 D, TDW 4017) | OEM: 17476000000912 / 17176000001638 | Ориентир: ~2 450 ₽ | Найти на Маркете → |
| Электронный модуль (плата управления) Weissgauff | OEM: 17176000018244 (Модуль управления ПММ Midea/Weissgauff) | Ориентир: ~5 600 ₽ | Найти на Маркете → |
| Диагностируемый узел: | Трубчатый электронагреватель (ТЭН) и датчик температуры NTC |
| Эталонное сопротивление / сигнал: | Рабочее сопротивление спирали ТЭНа: 24 – 32 Ом (для теплового насоса ПММ Bosch: 19 – 22 Ом на широких клеммах). Сопротивление изоляции клеммы ТЭНа на корпус (на пределе 200 МОм): ∞. Термистор NTC при +25°C: 12–20 кОм (Indesit/Haier/Midea/Hisense) или 47–50 кОм (LG) |
| Напряжение питания цепи: | 220 – 230 В AC на силовых клеммах ТЭНа через 10–15 минут после начала стирки/мойки |
| Примечание инженера СЦ: | При проверке ТЭНа обязательно переключите мультиметр в режим 200 Мегаом (МОм) и приложите один щуп к силовому контакту ТЭНа, а второй — к металлической шпильке заземления: любое показание кроме единицы (бесконечности) означает утечку тока на воду. |
В: Какой именно узел нужно проверить мультиметром при ошибке E3 на Weissgauff?
О: По сервисной документации Weissgauff код E3 напрямую отвечает за узел «Трубчатый электронагреватель (ТЭН) и датчик температуры NTC». Эталонный параметр при проверке мультиметром: Рабочее сопротивление спирали ТЭНа: 24 – 32 Ом (для теплового насоса ПММ Bosch: 19 – 22 Ом на широких клеммах). Сопротивление изоляции клеммы ТЭНа на корпус (на пределе 200 МОм): ∞. Термистор NTC при +25°C: 12–20 кОм (Indesit/Haier/Midea/Hisense) или 47–50 кОм (LG).
В: Какой заводской артикул (OEM) запчасти подходит для устранения ошибки E3 на Weissgauff (BDW 4543 D, BDW 6062 D, TDW 4017)?
О: Для ремонта данной неисправности на моделях Weissgauff (BDW 4543 D, BDW 6062 D, TDW 4017) используется деталь «Проточный ТЭН 1800W и датчик температуры NTC ПММ» с каталожным OEM-номером 17476000000912 / 17176000001638 (средняя стоимость ~2 450 ₽).