РЕЕСТР СЕРВИСНЫХ КОДОВ, ЗАМЕРОВ NTC И OEM-АРТИКУЛОВ • БАЗА РФ (1031 КАРТОЧЕК)
Samsung / Самсунг КОД СИМПТОМ B-02
[ВНИМАНИЕ] Замена комплекта подшипников и сальника вала

Samsung (Diamond WF8590, EcoBubble WW60 / WW70, AddWash WW65): гудит и гремит барабан при отжиме как самолет (износ подшипников вала) — причины и устранение (Самсунг)

ОФИЦИАЛЬНАЯ РАСШИФРОВКА ПО СЕРВИС-МАНУАЛУ:
Вымывание водостойкой смазки и коррозия дорожек качения двух подшипников вала крестовины вследствие износа кромки резинового армированного сальника.
Внешние признаки (без цифрового табло): На отжиме 800–1200 об/мин стоит сильный металлический гул и рокот, при покачивании пустого барабана рукой вверх-вниз ощущается люфт, на задней стенке бака бурые потеки ржавчины
Обозначения в запросах и документации: Samsung ошибка СИМПТОМ B-02 • Самсунг ошибка СИМПТОМ B-02
Норматив проверки
45 мин.
Стоимость узла (OEM)
от 2 200 ₽
Тариф СЦ с работой
~5 400 ₽
Нужен срочный выезд инженера по Samsung? Диагностика 0 ₽ по г. Москва
Вызвать мастера

§ 1. Алгоритм локализации и сброса ошибки

РЕГЛАМЕНТ ПРОВЕРКИ
ШАГ 01
Выполните первичную проверку на вашей модели Samsung: Износ резиновой манжеты-сальника вала и попадание горячей мыльной воды в передний подшипник (6205/6206)?
Предписание: Откройте люк, возьмитесь пальцами за верхний край металлического барабана и покачайте его вверх-вниз относительно пластикового бака: если чувствуется стук и свободный ход — подшипник разрушен, откладывать замену нельзя во избежание пропила вала крестовины.
Следующее действие: Переходите к контролю параметра узла «Двухрядный подшипниковый узел (SKF 6204/6205/6206) и армированный сальник вала» на следующем шаге.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 02
Соответствует ли контрольный параметр узла «Двухрядный подшипниковый узел (SKF 6204/6205/6206) и армированный сальник вала» заводской норме (Радиальный люфт края барабана относительно резиновой манжеты люка при нажатии большим пальцем вверх: 0.0 – 0.5 мм (без стука))?
Предписание: При сохранении симптома проверьте сопутствующий узел: Коррозия латунной втулки вала крестовины барабана под рабочей кромкой сальника.
Следующее действие: Требуется замена изношенного узла: «Двухрядный подшипниковый узел (SKF 6204/6205/6206) и армированный сальник вала» (каталожный номер OEM: DC92-01681A / DC92-01881A).
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →

§ 2. Статистика отказов узлов по коду СИМПТОМ B-02

ДАННЫЕ СЦ РФ
Причина возникновения / Вышедший из строя узел Доля обращений
Износ резиновой манжеты-сальника вала и попадание горячей мыльной воды в передний подшипник (6205/6206)
64% случаев
Коррозия латунной втулки вала крестовины барабана под рабочей кромкой сальника
24% случаев
Ослабление центрального болта шкива барабана или трещина одного из лучей силуминовой крестовины
12% случаев

§ 3. Ведомость деталей для замены (OEM-артикулы)

КАТАЛОГ ЗАПЧАСТЕЙ
Наименование узла Каталожный номер (OEM) Средняя цена Наличие и заказ
Двухрядный подшипниковый узел (SKF 6204/6205/6206) и армированный сальник вала для Samsung (Diamond WF8590, EcoBubble WW60 / WW70, AddWash WW65) OEM: DC92-01681A / DC92-01881A Ориентир: ~2 200 ₽ Найти на Маркете →

§ 4. Инструментальный контроль мультиметром (Ом / В)

ДОПУСКИ И НОМИНАЛЫ
Диагностируемый узел: Двухрядный подшипниковый узел (SKF 6204/6205/6206) и армированный сальник вала
Эталонное сопротивление / сигнал: Радиальный люфт края барабана относительно резиновой манжеты люка при нажатии большим пальцем вверх: 0.0 – 0.5 мм (без стука)
Напряжение питания цепи: Механический узел вращения (проверяется на люфт и шум со снятым приводным ремнем)
Примечание инженера СЦ: Откройте люк, возьмитесь пальцами за верхний край металлического барабана и покачайте его вверх-вниз относительно пластикового бака: если чувствуется стук и свободный ход — подшипник разрушен, откладывать замену нельзя во избежание пропила вала крестовины.

§ 5. Регламентные пояснения и частые вопросы

FAQ
В: Какая деталь чаще всего требует замены на Samsung, если гудит и гремит барабан при отжиме как самолет (износ подшипников вала)?
О: Для серий Diamond WF8590, EcoBubble WW60 / WW70, AddWash WW65 основным узлом является «Двухрядный подшипниковый узел (SKF 6204/6205/6206) и армированный сальник вала» (заводской OEM-артикул: DC92-01681A / DC92-01881A, ориентировочная цена ~2 200 ₽).

Смежные коды неисправностей Samsung

ВСЕ КОДЫ SAMSUNG →
КОД 4E Ошибка 4E (4C) на стиральной машине Samsung — нет залива воды в бак за отведенное время. Инструментальная диагностика узла «Катушка впускного электромагнитного клапана (КЭН) и геркон флоуметра» на моделях Samsung (Diamond WF8590, EcoBubble WW60 / WW70, AddWash WW65), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~2700 ₽
КОД 5E Ошибка 5E (5C / SE) на стиральной машине Samsung — не сливает воду из бака (засор фильтра или помпы). Инструментальная диагностика узла «Электродвигатель сливного насоса (помпы)» на моделях Samsung (Diamond WF8590, EcoBubble WW60 / WW70, AddWash WW65), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~2900 ₽
КОД dE Ошибка dE (dC / Ed) на стиральной машине Samsung — не заблокирована дверца люка (неисправность УБЛ). Инструментальная диагностика узла «Устройство блокировки люка (УБЛ / термозамок)» на моделях Samsung (Diamond WF8590, EcoBubble WW60 / WW70, AddWash WW65), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~2800 ₽
КОД UE Ошибка UE (Ub / E4) на стиральной машине Samsung — дисбаланс белья в барабане при выходе на отжим. Инструментальная диагностика узла «Демпферы (амортизаторы 80–120N) и цепь контроля оборотов таходатчика» на моделях Samsung (Diamond WF8590, EcoBubble WW60 / WW70, AddWash WW65), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~2900 ₽
КОД HE Ошибка HE (H1 / HE1 / HC) на стиральной машине Samsung — неисправность ТЭНа нагрева воды или перегрев. Инструментальная диагностика узла «Трубчатый электронагреватель (ТЭН) и датчик температуры NTC» на моделях Samsung (Diamond WF8590, EcoBubble WW60 / WW70, AddWash WW65), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3400 ₽
КОД HE2 Ошибка HE2 на стирально-сушильной машине Samsung — обрыв воздушного ТЭНа камеры сушки. Инструментальная диагностика узла «Трубчатый электронагреватель (ТЭН) и датчик температуры NTC» на моделях Samsung (Diamond WF8590, EcoBubble WW60 / WW70, AddWash WW65), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3400 ₽
КОД LE Ошибка LE (LC / LE1 / E9) на стиральной машине Samsung — самопроизвольный слив воды из бака или протечка в поддон. Инструментальная диагностика узла «Микропереключатель поплавка поддона и соленоид шланга AquaStop» на моделях Samsung (Diamond WF8590, EcoBubble WW60 / WW70, AddWash WW65), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3500 ₽
КОД tE Ошибка tE (tC / Ec) на стиральной машине Samsung — обрыв или короткое замыкание термистора NTC (12 кОм). Инструментальная диагностика узла «Трубчатый электронагреватель (ТЭН) и датчик температуры NTC» на моделях Samsung (Diamond WF8590, EcoBubble WW60 / WW70, AddWash WW65), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3400 ₽
Мастер по Samsung (Москва) Выезд 0 ₽ • Ремонт за 1 визит
Вызвать мастера