РЕЕСТР СЕРВИСНЫХ КОДОВ, ЗАМЕРОВ NTC И OEM-АРТИКУЛОВ • БАЗА РФ (1031 КАРТОЧЕК)
Gorenje / Горенье КОД СИМПТОМ M-04
[ВНИМАНИЕ] Электропривод барабана, щетки и датчик Холла/тахо

Gorenje (WaveActive WEI72S3, WP60S3, W65Z03): Стиральная машина набирает воду, но не крутит барабан — проверка щеток мотора, ремня и симистора (Горенье)

ОФИЦИАЛЬНАЯ РАСШИФРОВКА ПО СЕРВИС-МАНУАЛУ:
Стиральная машина набирает воду, но не крутит барабан — проверка щеток мотора, ремня и симистора. Пошаговая проверка узла «Приводной электродвигатель, катушка тахогенератора / датчик Холла» мультиметром на моделях Gorenje (WaveActive WEI72S3, WP60S3, W65Z03) и заводские артикулы деталей.
Внешние признаки (без цифрового табло): Стиральная машина набирает воду, но не крутит барабан — проверка щеток мотора, ремня и симистора (без вывода цифрового кода ошибки на дисплей Gorenje)
Обозначения в запросах и документации: Gorenje ошибка СИМПТОМ M-04 • Горенье ошибка СИМПТОМ M-04
Норматив проверки
25 мин.
Стоимость узла (OEM)
от 1 100 ₽
Тариф СЦ с работой
~3 800 ₽
Нужен срочный выезд инженера по Gorenje? Диагностика 0 ₽ по г. Москва
Вызвать мастера

§ 1. Алгоритм локализации и сброса ошибки

РЕГЛАМЕНТ ПРОВЕРКИ
ШАГ 01
Проверьте основную эксплуатационную причину на Gorenje: Критический износ графитовых щеток коллекторного мотора (вылет менее 5 мм, зависание в щеткодержателе)?
Предписание: Снимите ремень со шкива и покрутите вал мотора рукой: если у коллекторного мотора не слышно характерного мягкого шелеста графитовых щеток по ламелям, щетки стерлись до медного поводка.
Следующее действие: Переходите к проверке узла «Приводной электродвигатель, катушка тахогенератора / датчик Холла» мультиметром.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 02
Соответствуют ли показания мультиметра на узле «Приводной электродвигатель, катушка тахогенератора / датчик Холла» норме (Катушка тахогенератора: 65 – 160 Ом (выдает 0.5 – 2.5 В AC при резком вращении шкива рукой). Обмотки статора/ротора коллекторного мотора: 1.5 – 4.5 Ом. Фазные обмотки инверторного мотора (между 1-2, 2-3, 1-3): по 6 – 12 Ом строго одинаково)?
Предписание: Проверьте подачу питания со стороны платы управления (На датчике Холла LG Direct Drive: питание 5.0 В DC, между сигнальными выводами при проворачивании ротора напряжение меняется от 0 В до 4.5 В DC) и вторую причину: Обрыв катушки тахогенератора / выгорание резисторов в датчике Холла прямого привода.
Следующее действие: Узел неисправен. Замените деталь «Комплект щеток электродвигателя / датчик тахогенератора (Холла)» (оригинальный OEM-номер: 587568 / 517226).
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →

§ 2. Статистика отказов узлов по коду СИМПТОМ M-04

ДАННЫЕ СЦ РФ
Причина возникновения / Вышедший из строя узел Доля обращений
Критический износ графитовых щеток коллекторного мотора (вылет менее 5 мм, зависание в щеткодержателе)
48% случаев
Обрыв катушки тахогенератора / выгорание резисторов в датчике Холла прямого привода
34% случаев
Пробой силового симистора или IGBT-драйвера инвертора на плате управления
18% случаев

§ 3. Ведомость деталей для замены (OEM-артикулы)

КАТАЛОГ ЗАПЧАСТЕЙ
Наименование узла Каталожный номер (OEM) Средняя цена Наличие и заказ
Комплект щеток электродвигателя / датчик тахогенератора (Холла) для Gorenje (WaveActive WEI72S3, WP60S3, W65Z03) OEM: 587568 / 517226 Ориентир: ~1 100 ₽ Найти на Маркете →
Электронный модуль (плата управления) Gorenje OEM: 587612 (Электронный модуль Gorenje WaveActive) Ориентир: ~5 510 ₽ Найти на Маркете →

§ 4. Инструментальный контроль мультиметром (Ом / В)

ДОПУСКИ И НОМИНАЛЫ
Диагностируемый узел: Приводной электродвигатель, катушка тахогенератора / датчик Холла
Эталонное сопротивление / сигнал: Катушка тахогенератора: 65 – 160 Ом (выдает 0.5 – 2.5 В AC при резком вращении шкива рукой). Обмотки статора/ротора коллекторного мотора: 1.5 – 4.5 Ом. Фазные обмотки инверторного мотора (между 1-2, 2-3, 1-3): по 6 – 12 Ом строго одинаково
Напряжение питания цепи: На датчике Холла LG Direct Drive: питание 5.0 В DC, между сигнальными выводами при проворачивании ротора напряжение меняется от 0 В до 4.5 В DC
Примечание инженера СЦ: Снимите ремень со шкива и покрутите вал мотора рукой: если у коллекторного мотора не слышно характерного мягкого шелеста графитовых щеток по ламелям, щетки стерлись до медного поводка.

§ 5. Регламентные пояснения и частые вопросы

FAQ
В: Что делать и какой узел проверять на Gorenje (WaveActive WEI72S3, WP60S3, W65Z03), если возникла проблема: Стиральная машина набирает воду, но не крутит барабан — проверка щеток мотора, ремня и симистора?
О: Первым делом проверьте «Приводной электродвигатель, катушка тахогенератора / датчик Холла». Эталонное значение при проверке мультиметром: Катушка тахогенератора: 65 – 160 Ом (выдает 0.5 – 2.5 В AC при резком вращении шкива рукой). Обмотки статора/ротора коллекторного мотора: 1.5 – 4.5 Ом. Фазные обмотки инверторного мотора (между 1-2, 2-3, 1-3): по 6 – 12 Ом строго одинаково. Оригинальный артикул запчасти (OEM): 587568 / 517226.

Смежные коды неисправностей Gorenje

ВСЕ КОДЫ GORENJE →
КОД E1 Ошибка E1 (F1) на стиральной машине Gorenje — обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC. Инструментальная диагностика узла «Трубчатый электронагреватель (ТЭН) и датчик температуры NTC» на моделях Gorenje (WaveActive WEI72S3, WP60S3, W65Z03), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3400 ₽
КОД E2 Ошибка E2 (F2) на стиральной машине Gorenje — дверца люка не заблокирована (неисправность замка УБЛ). Инструментальная диагностика узла «Устройство блокировки люка (УБЛ / термозамок)» на моделях Gorenje (WaveActive WEI72S3, WP60S3, W65Z03), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~2800 ₽
КОД E3 Ошибка E3 (F3) на стиральной машине Gorenje — вода не поступает в бак до первого уровня за отведенное время. Инструментальная диагностика узла «Катушка впускного электромагнитного клапана (КЭН) и геркон флоуметра» на моделях Gorenje (WaveActive WEI72S3, WP60S3, W65Z03), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~2700 ₽
КОД E4 Ошибка E4 (F4) на стиральной машине Gorenje — нет сигнала от тахогенератора электродвигателя привода барабана. Инструментальная диагностика узла «Приводной электродвигатель, катушка тахогенератора / датчик Холла» на моделях Gorenje (WaveActive WEI72S3, WP60S3, W65Z03), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3800 ₽
КОД E5 Ошибка E5 (F5) на стиральной машине Gorenje — пробой симистора двигателя на плате (неконтролируемые обороты). Инструментальная диагностика узла «Приводной электродвигатель, катушка тахогенератора / датчик Холла» на моделях Gorenje (WaveActive WEI72S3, WP60S3, W65Z03), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3800 ₽
КОД E6 Ошибка E6 (F6) на стиральной машине Gorenje — температура воды не достигает заданной (обрыв ТЭНа 2000 Вт). Инструментальная диагностика узла «Трубчатый электронагреватель (ТЭН) и датчик температуры NTC» на моделях Gorenje (WaveActive WEI72S3, WP60S3, W65Z03), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3400 ₽
КОД E7 Ошибка E7 (F7) на стиральной машине Gorenje — вода не откачивается из бака при сливе (засор фильтра или помпы). Инструментальная диагностика узла «Электродвигатель сливного насоса (помпы)» на моделях Gorenje (WaveActive WEI72S3, WP60S3, W65Z03), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~2900 ₽
КОД E9 Ошибка E9 (F9) на стиральной машине Gorenje — обнаружена протечка воды в нижнем поддоне (AquaStop). Инструментальная диагностика узла «Микропереключатель поплавка поддона и соленоид шланга AquaStop» на моделях Gorenje (WaveActive WEI72S3, WP60S3, W65Z03), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей. Ремонт ~3500 ₽
Мастер по Gorenje (Москва) Выезд 0 ₽ • Ремонт за 1 визит
Вызвать мастера