Ошибка E20 на холодильнике Bosch — потеря связи по цифровой шине между силовой платой и платой инвертора (Serie 4 VitaFresh KGN39, KGV36XW2AR, KGN49XL30U)
ОФИЦИАЛЬНАЯ РАСШИФРОВКА ПО СЕРВИС-МАНУАЛУ:
Ошибка E20 на холодильнике Bosch — потеря связи по цифровой шине между силовой платой и платой инвертора. Инструментальная диагностика узла «Шаговый мотор-редуктор воздушной заслонки (Damper) и шлейф в верхней петле двери» на моделях Bosch (Холодильники) (Serie 4 VitaFresh KGN39, KGV36XW2AR, KGN49XL30U), эталонные параметры мультиметра и каталожные номера запчастей.
Внешние признаки (без цифрового табло): Срабатывание аварийной защиты по цепи «Моторизованная воздушная заслонка / шлейф двери» с индикацией кода E20 на дисплее Bosch (Холодильники)
Норматив проверки
20 мин.
Стоимость узла (OEM)
от 2 490 ₽
Тариф СЦ с работой
~3 600 ₽
Нужен срочный выезд инженера по Bosch (Холодильники)?
Диагностика 0 ₽ по г. Москва
Вызвать мастера
ШАГ 01
Гаснет ли дисплей на двери или перестают нажиматься кнопки при открывании дверцы на угол более 45°?
Предписание: Перебит жгут проводов внутри верхней петли двери! Снимите верхнюю декоративную крышку петли, пропаяйте оборванные жилы с удлинением мягким проводом МГТФ и изолируйте термоусадкой.
Следующее действие: Если в морозилке -18 °C, а в верхней камере продукты замерзают в лед (или наоборот тепло) — заклинила воздушная заслонка между камерами.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 02
Снимите декоративный плафон многопоточного обдува в холодильной камере: двигается ли шторка заслонки при включении в сеть?
Предписание: При включении в розетку заслонка обязана сделать калибровочный цикл (закрыться и открыться). Очистите пазы от льда.
Следующее действие: Прозвоните обмотки моторчика заслонки (200–420 Ом): при обрыве или треске шестеренок замените узел заслонки в сборе.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
ШАГ 03
Появляется ли ошибка E20 повторно после устранения причины и перезапуска питания Bosch (Холодильники)?
Предписание: Требуется замена дефектного узла по каталожному OEM-номеру 00607661 / 00707290 или выезд сервисного инженера по Bosch (Холодильники).
Следующее действие: Аварийная блокировка сброшена, техника Bosch (Холодильники) работает в штатном режиме.
Требуется замена комплектующих или инструментальный замер — оформить заявку дежурному мастеру по г. Москва →
| Причина возникновения / Вышедший из строя узел | Доля обращений |
|---|---|
| Перелом проводов жгута в верхней петле двери холодильной камеры | 50% случаев |
| Обмерзание шторки моторизованной заслонки или поломка пластикового зуба редуктора | 35% случаев |
| Отказ геркона обратной связи внутри корпуса воздушной заслонки | 15% случаев |
| Наименование узла | Каталожный номер (OEM) | Средняя цена | Наличие и заказ |
|---|---|---|---|
| Воздушная заслонка с электроприводом в сборе / ремкомплект шлейфа для Bosch (Холодильники) (Serie 4 VitaFresh KGN39, KGV36XW2AR, KGN49XL30U) | OEM: 00607661 / 00707290 | Ориентир: ~2 490 ₽ | Найти на Маркете → |
| Электронный модуль (плата управления) Bosch (Холодильники) | OEM: 00658761 / 12004260 (Силовой модуль Bosch KGN/KGV) | Ориентир: ~5 220 ₽ | Найти на Маркете → |
| Диагностируемый узел: | Шаговый мотор-редуктор воздушной заслонки (Damper) и шлейф в верхней петле двери |
| Эталонное сопротивление / сигнал: | Сопротивление двух фазных обмоток шагового двигателя заслонки: по 200 – 420 Ом; геркон положения: 0 Ом |
| Напряжение питания цепи: | 12 В DC импульсное биполярное питание шагового привода заслонки; 5 В DC шина связи дисплея (RX/TX) |
| Примечание инженера СЦ: | При ошибке связи дисплея (Er CO / PC) первым делом снимите пластиковую накладку верхней петли двери: провода переламываются на сгибе после 3–5 лет открывания. |
В: Что означает код ошибки E20 на Bosch (Холодильники) (Serie 4 VitaFresh KGN39, KGV36XW2AR, KGN49XL30U) и какой узел проверять мультиметром?
О: Ошибка E20 на холодильнике Bosch — потеря связи по цифровой шине между силовой платой и платой инвертора. Необходимо проверить узел «Шаговый мотор-редуктор воздушной заслонки (Damper) и шлейф в верхней петле двери». Заводская норма при прозвонке мультиметром: Сопротивление двух фазных обмоток шагового двигателя заслонки: по 200 – 420 Ом; геркон положения: 0 Ом.
В: Какой оригинальный артикул (OEM) запчасти подходит для ремонта ошибки E20 на Bosch (Холодильники)?
О: Для серий Bosch (Холодильники) (Serie 4 VitaFresh KGN39, KGV36XW2AR, KGN49XL30U) применяется деталь «Воздушная заслонка с электроприводом в сборе / ремкомплект шлейфа» с каталожным номером OEM: 00607661 / 00707290 (ориентировочная стоимость ~2 490 ₽).